24 de diciembre de 2012

7 hábitos del súper networker.


¿Qué es lo que se necesita para ser un súper networker? Te presentamos los siete hábitos más importantes que debes desarrollar: 

1. Haz preguntas perspicacesAntes de asistir a eventos de networking, consigue los nombres de las personas que se espera asistan e investiga en redes sociales como LinkedIn cuáles son los temas que se tocarán. Para aquellos que ya están en tu red de contactos, no asumas que sabes todo lo que hacen. Investiga en qué trabajan actualmente y cuáles son sus proyectos; poner atención a este tipo de detalles puede ser el primer paso a una comida o cena. 

2. Agrega valorUna de las prácticas de networking más poderosas es proveer valor inmediato a cada nueva conexión. Esto significa que en el momento en que identifiques una forma de ayudar a alguien tomes acción, o si conoces a alguien que pueda ayudarlo presenta a ambos individuos. 

3. Conoce sus historiasPídeles a los emprendedores exitosos que te cuenten su historia de cómo llegaron ahí. Escuchar estas historias te puede dar mucha información útil acerca de cómo perciben los negocios. Mientras más conozcas la mentalidad del otro, mejor podrás extraer valor de tu relación con él.

Por ejemplo, muchos empresarios se enorgullecen de trabajar 16 horas al día y de sacrificar lo que sea necesario, mientras otros se enfocan en ser estratégicos y esperar a las oportunidades adecuadas. Éstas son pistas que te harán saber qué valoran las demás personas y cómo sería trabajar con ellos. 

4. Comparte un hecho memorableCuando alguien te pregunte, “¿Qué es lo que haces?” no des un discurso ensayado de tu empresa y tu carrera. Menciona algo personal que defina quién eres en realidad. Tal vez tu pasión por tocar un instrumento o una obsesión de coleccionar antigüedades. Éstas también son cosas que haces, por lo que vale la pena mencionarlas. Estos detalles personales pueden ayudar a relajar la situación y motivar a la gente a hablar. 

5. Guarda una lista¿Cuál es tu rutina después de ir a un evento o actividad de networking? Si tu respuesta es “me voy a casa” probablemente te estés perdiendo de algunas oportunidades. Escribe temas importantes que salieron en el evento. Este hábito previene a que se caigan las oportunidades y te da una referencia de conversación para la próxima reunión. También puedes construirte la reputación de ser alguien que siempre está al tanto de todo. 

6. Haz pequeñas promesas y cúmplelasNo importa qué tan pequeña sea la promesa que hagas, ya sea enviar un email o regresar una llamada, cumplirla es un reflejo de tu carácter. Al cumplir tu palabra, podrás construirte una reputación confiable, básicamente lo que todo networker desea. 

7. Premia a tus contactos ‘poderosos’Guarda una lista de tus top cinco o 10 socios de networking y haz algo cada semana para darles un valor a su vida personal o a su negocio. Puedes enviarles un libro o agendar una comida o presentarle a otro de tus contactos. Este hábito te permite ser proactivo y mantener la relación con tus contactos. 

Cómo motivar a tu equipo en tiempos difíciles.



Seguramente te preguntarás: ¿cómo hacer crecer tu negocio en medio de una economía deprimida? La clave está en mantener alta la moral entre los trabajadores y, en consecuencia, sostener y hasta aumentar su productividad. Y esto no implica, necesariamente, un aumento en la nómina.

Tus mejores aliados Los logros de los empleados se muestran en un blog y también se invita a cada uno de ellos a fungir como embajadores de la marca en diversas redes sociales en Internet. "Eso refuerza la confianza dentro del grupo y nuestros colaboradores sienten que son propietarios virtuales de la empresa".
"Es fundamental -sobre todo, durante estos tiempos económicos difíciles-, que los dueños de pequeños negocios reconozcan el esfuerzo de sus empleados".
Hazles saber que importanCuando piensas en cómo reconocer el trabajo de alguien, tal vez lo primero que se te viene a la mente son aumentos de salarios y premios. Pero también hay otras formas de asegurar que los miembros de tu equipo noten lo que realmente valen. Recuerda que casi todo lo que los dueños de pequeños negocios hacen en el lugar de trabajo influye directamente en qué tan valorados o qué tan poco apreciados se sienten los empleados.
Sin embargo, no todo el reconocimiento se da de la misma manera. Casi todos los negocios utilizan algún grado de "reconocimiento básico" a través de beneficios médicos, un horario de trabajo flexible y premios anuales. La clave está en tener claro cuáles son los incentivos que tus empleados consideran importantes.
Las oportunidades tampoco tienen que ser costosas; pueden ser tan sencillas como asignar clientes importantes a los colaboradores dignos de confianza o presentarles a una figura clave dentro de la organización.
Cuando se trata de reconocer la labor de algún miembro del equipo, el dueño o gerente del negocio es la pieza central. Al respecto, Ventrice habla acerca de la regla 50/30/20: sólo alrededor del 30% del reconocimiento general que reciba un empleado puede tener resultados antes de que se sature. Por lo tanto, 20% puede provenir del negocio (por ejemplo, premios) y el otro 50% debe proceder directamente del gerente o dueño.
Crea relaciones de calidadEn una empresa pequeña no hay excusa para no conocer a todos los empleados por su nombre, en qué área trabajan y cuáles son sus aspiraciones. "Pero el reconocimiento no funcionará si se carece de relaciones respetuosas"
Puede haber un empleado que tenga una estupenda relación con su jefe y le pida un día libre. Pero cuando el gerente le dice que es demasiado indispensable como para ausentarse, el empleado en realidad lo percibe como un reconocimiento y no como una negativa a su petición. Mientras que otro trabajador que tenga una "pobre" relación con su jefe y que reciba un bono de $1,000, puede ver esta situación como una trampa y preguntarse: "¿Qué estará tratando de sacarme mi jefe esta vez?"
El objeto en sí que se entrega como muestra de reconocimiento es la pieza menos importante del rompecabezas. Una vez que el jefe establezca y consolide una buena relación con sus empleados, resulta tan simple como alentar de manera verbal el comportamiento positivo. Si un gerente se concentra en aquellos que reciben menos reconocimientos y procura identificar qué es lo que hacen bien y reconocérselo, es mucho más probable que esos trabajadores se esfuercen por hacer más cosas bien.
Algunos dueños de negocios creen que si elogian a alguien, automáticamente esa persona pensará: "Si soy tan bueno, entonces deben aumentarme el sueldo". Es un error. Pero si las cosas cambian para la compañía y ésta empieza a recibir toneladas de dinero sin repartir entre todos los trabajadores, la gente recibirá mensajes contradictorios que le indicarán que en realidad no se le valora. 
Reconocimientos y despidosLos emprendedores pueden confiar en el hecho de que sus empleados están muy contentos por tener un trabajo en estos momentos. Mientras muchas empresas se están viendo forzadas a despedir personal, el miedo recorre el resto de la fuerza laboral. Aunque el miedo es motivador, no crea lealtad ni da lugar a la innovación. Cuando los despidos son inevitables, el trato que se le brinde a los empleados que se van puede significar una gran diferencia para aquellos que se quedan.
Después de una crisis marcada por una serie de despidos, es importante actuar con la mayor transparencia posible con los empleados que quedan. Seguramente hay muchas preguntas que aún no han recibido respuesta, de ahí que es fundamental que se mantenga abierto el canal de comunicación con tu equipo, a fin de que se sientan valorados.

21 de diciembre de 2012

9 claves para hacer del trabajo en equipo una ventaja competitiva




Aquí te enseñamos una sencilla y efectiva receta para conseguir su uso óptimo:
1. Selecciona a las personas adecuadas:
Es clave tener la correcta combinación de personas en un equipo, y por ello se deben evaluar los conocimientos, intereses y experiencia relevantes para la tarea a realizar, como así también disposición de los individuos para la colaboración.
2. Fomenta un clima de trabajo en equipo:
Por ello se debe definir los principios básicos de trabajo desde un principio.
3. Promueve el diálogo abierto:
Uno de los propósitos del equipo es acrecentar los aportes de cada uno de sus miembros. Un ambiente de colaboración facilitará la libre expresión de ideas y opiniones.
4. Se claro respecto de las expectativas:
Las personas necesitan conocer qué se espera de ellas y en qué plazo deben lograrlo.
5. Faculta a las personas para la acción:
Un equipo trabaja mejor cuando se le permite tener la autoridad para la realización de una tarea. Frecuentemente, lo mejor que un Manager puede hacer es no atravesarse en el camino del equipo.
6. Facilita los recursos necesarios:
El equipo debe poseer el lugar adecuado, los recursos técnicos, presupuestarios y el tiempo suficiente para poder hacer su trabajo.
7. Comunica, comunica y comunica:
Es decir, esfuérzate por desarrollar un proceso eficaz de comunicación que facilite la transmisión de mensajes y el feedback.
8. Celebra el trabajo en equipo:
Debes reconocer y recompensar a aquellas personas que sobresalgan en el  equipo. El tipo de premio no es tan importante como el hecho de destacar públicamente el trabajo bien hecho.
9. Fomenta el sentido de pertenencia.
Existen muchos recursos para lograr reforzar el sentido de pertenencia a un grupo de trabajo la integración a este. Organizar charlas y eventos de ocio en grupo, organizar viajes, establecer premios al mejor desempeño grupal, retiros grupales, diseñar voluntariados y actividades sociales con la comunidad

20 de diciembre de 2012

Marketing móvil



En México existen más de 100 millones de líneas de telefonía celular y diariamente alrededor de 17 millones de personas navegan en Internet a través de dispositivos móviles.
Es debido a la gran audiencia que concentra, así como al hecho de que tanto los smartphones como las tablets son objetos muy personales e interactivos que el marketing móvil se ha convertido en una de las principales tendencias de negocios.

Y es que además de la gran variedad de canales y herramientas que maneja, esta estrategia de promoción también ofrece oportunidades de bajo costo, accesibles para cualquier tipo de Pyme y un retorno de inversión mayor en comparación al resto de las campañas digitales.

Aunque este año los mensajes de texto tuvieron gran aceptación por parte de las marcas, otros medios consiguieron posicionarse como los favoritos de los empresarios y de los consumidores.

Entre éstos están los códigos QR y las aplicaciones. Los primeros representaron el mejor ejemplo de Marketing integral (unión entre medios tradicionales y digitales) y por ello vimos a lo largo de 2012 numerosos mensajes publicitarios, desde espectaculares hasta insertos de revistas, que los emplearon. Mientras tanto, las apps se convirtieron en la apuesta más efectiva para cautivar clientes leales y lograr el posicionamiento de marca en Internet. 

Por un liderazgo efectivo.



Sistematizar fortalezas
Los jefes mexicanos deben aprovechar sus fortalezas en forma ordenada y sistemática. Ricardo Bolaños considera que deben mantener un esquema de cercanía con la gente,&flashquotagregando componentes de planeación y formalización en la relación con los colaboradores, tales como: tabuladores de sueldos,descripciones de puestos, etcétera&flashquot.
Las distinciones y concesiones selectivas basadas en la simpatíapersonal o lazos de amistad, por otro lado, pueden tener efectos nefastos en elárea de trabajo. Los jefes deben mostrar con hechos que la labor de susempleados será juzgada por criterios como el cumplimiento, laresponsabilidad y el esfuerzo.
Comunicación y reconocimiento
Sin agravio del presupuesto ycon escasa inversión de tiempo, los jefes pueden propiciar y mantener laestrecha comunicación de su equipo (reuniones semanales o mensuales,mensajes grabados en el teléfono, correos electrónicos, entreotros), así como motivar a quienes se han esforzado por cumplir su labor(reconocimiento público y privado, bonos, etcétera).
La comunicación efectiva promueve la detección oportuna deproblemas en la organización; permite que jefes y empleados conozcan lamisión, la visión, los valores y los objetivos de la empresa y,por lo tanto, que el trabajo se organice en una misma dirección.Además, reduce la rotación de personal que, de acuerdo con laAsociación Mexicana en Dirección de Recursos Humanos, es uno delos principales desafíos que tienen los jefes en nuestro país.
Por pequeña que sea la organización, el jefe siempretendrá la alternativa para demostrar a sus empleados o subordinados elvalor que su trabajo representa dentro de la empresa

19 de diciembre de 2012

10 regalos de Navidad para emprendedores.



1. Una sesión de spaDespués de un año agitado, lleno de tareas, pendientes y retos probablemente lo mejor que podrían regalarle a un emprendedor es una relajante sesión de spa. Desde un masaje tradicional de una hora de duración hasta un día completo de spa (que incluye varios tratamientos y acceso a áreas como albercas y saunas) éste puede ser el regalo perfecto para un empresario estresado y demasiado ocupado. Los precios van desde $300 hasta $4,000, en hoteles y resorts exclusivos.

2. Cajas y archiverosEl lugar de trabajo influye directamente en la productividad de las personas. Y, por ejemplo, tener un escritorio lleno de papeles, post-its y accesorios (como seguramente lo tienes) sólo genera más presión y una sensación de desorganización que disminuye el desempeño laboral.

Por eso, para los emprendedores cuya oficina es un verdadero desastre regalarles divertidos archiveros que se pueden colocar en la pared o cajas decorativas con varios cajones puede ser la mejor opción para iniciar el 2013 con el pie derecho.

3. Un curso
El aprendizaje constante es uno de los grandes atributos que distinguen a los emprendedores. Investiga los cursos o clases que podrían interesarle a esa persona y que mejoren sus habilidades como empresario (ya sea relacionado con el negocio, el giro o con algún área específica de la empresa). Otra opción es entregar algún cupón para tomar un curso de alguna actividad lúdica o de entretenimiento, como podría ser de cocina o de manualidades.

4. Mini tabletMuchos emprendedores son amantes de los gadgets, en especial porque encuentran en ellos importantes aliados en el trabajo diario y en el aumento de productividad. Uno de los dispositivos más demandados de esta temporada son las mini tablets, las cuales tienen prácticamente las mismas características que las tablets tradicionales pero con una mejor portabilidad y un menor precio.

Existen varios modelos en el mercado como la Kindle Fire de Amazon (ideal para quienes gusten descargar y leer libros), la Nexus 7 de Google, la Galaxy Tab de Samsung y el iPad mini de Apple. El precio de estos gadgets rondan los $200 dólares.

5. Máquina instantánea de caféEspecialmente en los primeros meses del negocio, el emprendedor pasa largas jornadas de trabajo y noches en vela para lograr los resultados esperados. Para estos empresarios desvelados y que duermen poco, el café es uno de sus mejores compañeros debido a que, además, estimula la memoria y la atención.

Por eso, para ellos uno de los mejores regalos podría ser una máquina que prepare rico café al instante. Puedes encontrar desde las prensas francesas de moda (prepara café más fuerte y también té), o las modernas máquinas de Nespresso o de Dolce Gusto con las que es posible preparar deliciosos cafés en menos de cinco minutos.

6. Un buen saco
De acuerdo con expertos en moda, un buen saco puede marcar la diferencia entre un look casual y uno formal. Esta prenda es un básico en el clóset de cualquier emprendedor puesto que la puede portar siempre consigo y ponérsela cuando necesite dar una buena impresión, por ejemplo al asistir a alguna cita con un cliente, socio o posible inversionista.

Lo importante en el momento de elegir un saco es escoger la talla adecuada, puesto que debe ser entallado pero no quedar demasiado justo o incómodo. En cuanto al material, éste debe ser de lana en al menos un 50% y tener un color neutro y conservador como negro, gris o azul marino. De preferencia escoge un modelo de dos botones y de manga larga.

7. LibrosUno de los regalos que nunca pasan de moda son los libros. ¿Por qué? Porque además de ser útiles y aportar conocimiento, son obsequios personales y de buen gusto. Desde novelas hasta textos de motivación y superación personal, las opciones son infinitas. Una buena idea es regalar libros relacionados con la industria en la que se desempeña la persona, en especial si son de colección o primeras ediciones.

Si no sabes qué libro elegir, te compartimos nuestra lista de 10 títulos imprescindibles para emprendedores. (Ver listado)

8. Audífonos aislantes de sonidoLa música, en especial la clásica, favorece la concentración y atención, mientras que los ruidos externos son uno de los elementos más distractores. Con este tipo de audífonos, como los de la marca Beats by Dr. Dre, el emprendedor podrá enfocarse únicamente en sus tareas mientras escucha agradable música que motive la productividad. 
Dependiendo de tu presupuesto hay varios modelos que ofrecen una buena opción de regalo para los empresarios que se distraen fácilmente o que trabajan en espacios muy ruidosos o transitados. 
9. Monitor USB portablePara los empresarios que viajan mucho o que necesitan trabajar en varias aplicaciones a la vez (como los dueños de startups) éste puede ser el mejor accesorio.
Estos monitores, que miden alrededor de 16 pulgadas, se conectan directamente a las laptops y PCs vía USB y ofrecen la posibilidad de ver una pantalla LED brillante y extendida. Además, entre las ventajas de este gadget están que es fácil de portar, ahorra energía (no requiere cables extra) y tiene un diseño ergonómico y moderno, perfecto para hacer presentaciones de ventas. Samsung y AOC fabrican estos dispositivos. 
10. Una experiencia extremaTirarse de un paracaídas, saltar del bungee o practicar rappel definitivamente no es para todo el mundo, pero no hay duda de que estas actividades extremas liberan grandes cantidades de adrenalina y endorfinas. Para los emprendedores estresados o que tuvieron un año difícil (la gran mayoría), este tipo de experiencias resultan muy liberadoras por lo que son un excelente regalo para esta temporada.   

Errores que matan la innovación.


Apostar por la innovación en una empresa es más que declarar intenciones futuras y va mucho más allá de decir frases que adornen las salas de reuniones. La innovación exige al empresario y la organización modificar ciertos hábitos, conductas y reglas que siempre se dieron por inmutables. 

Dos aspectos en los cuales hay que trabajar para desarrollar este elemento son control y sentido común. En el primer ámbito, se requiere entregar un mayor grado de libertad a los empleados y colaboradores, reducir en parte el control de los equipos de trabajo dando margen al error y a la exploración de ideas. Por otra parte, el sentido común puede ser el peor enemigo de la innovación, que nos dirá que una estrategia o producto no es coherente o que no va a funcionar y que se debe seguir trabajando como se ha hecho hasta ahora. 

Además hay algunos errores que pueden destruir todo intento innovador en nuestra empresa y que debemos eliminar si nos queremos mantener a la vanguardia. Toma nota:
 
Definir a los innovadores
Un error es plantear que la innovación sólo le corresponde a un equipo determinado o a una persona en particular dentro de la empresa. La innovación debe ser materia de todos los miembros de una empresa, todos tienen algo que decir y de cualquier persona puede venir una idea brillante.
 
Incentivar el trabajo individual
Si se potencian recompensas individuales y no de grupo, se fomenta el trabajo en solitario y se perjudica el trabajo en equipo y todo su potencial innovador. La ventaja de un grupo es la diversidad de opiniones, culturas y puntos de vista, todo ello es muy útil en el momento de innovar.

Jerarquías marcadas
Las jerarquías verticales pueden destruir una idea, aunque ésta sea muy buena. Por una parte, se implanta la noción de que toda idea y orden debe venir de los mandos superiores o de la cima de la organización, bloqueando todo margen para generar nuevos puntos de vista de cualquier otro miembro. Por otro lado, muchas veces una buena e innovadora propuesta se atasca en un nivel intermedio de la jerarquía, sin razón aparente y sin darle posibilidades de crecer. 
 
Exceso de burocracia
Un verdadero asesino de todo instinto innovador es la burocracia. Formularios, documentos, procesos, presentaciones y trámites son verdaderamente letales para llevar a cabo una idea. Se deben disponer procesos ligeros y ágiles, hasta que se vaya ejecutar, donde son necesarios procesos de mayor rigor. Facilítales a tus colaboradores el presentar y llevar a cabo una buena idea.

Muralla de datos
Muchas veces la información y los datos nos ayudan a tomar mejores decisiones. En el ámbito de la innovación no necesariamente es así. Una idea innovadora y disruptiva, puede no tener precedentes, por lo que la información existente no siempre sirve. Además, debemos recordar que los datos muchas veces necesitan una interpretación y no son concluyentes a priori.

No tolerar el fracaso
Saber manejar el fracaso en una empresa es un incentivo a la innovación, al poder tomar el riesgo de dar respuestas alternativas a preguntas frecuentes y dando opciones diversas. También se aprende de los errores. Muchas veces, el fracaso es la semilla del éxito, al ir guiándonos por nuevos caminos. Steve Jobs dijo: “Cuando innovas, corres el riesgo de equivocarte. Admítelo e innova otra vez”, esto le permitió al emprendedor crear los gadgets más innovadores del momento. 

No reconocer al innovador
No son necesarias recompensas abultadas, pero no se debe dejar pasar por alto el aporte innovador de un miembro del equipo. Reconocer la propiedad y darle el liderazgo del proyecto son fundamentales y se puede complementar con beneficios como algún porcentaje de las ganancias derivadas  del proyecto. Así, fomentarás un espíritu innovador en tu negocio, que sin duda, traerá beneficios a tu empresa.

14 de diciembre de 2012

iPhone 5: ¿Qué significa para los negocios?


¿el nuevo iPhone podría cambiar la forma en la que haces negocios? Conoce sus nuevas características y decídelo: 

Pantalla más largaDe sus dimensiones hasta su construcción, se dice que la pantalla será el mayor cambio que tendrá el dispositivo en comparación al iPhone 4S. Los iPhones más antiguos tenían una pantalla de 3.5 pulgadas. Pero la nueva versión se dice que tendrá una pantalla de 4 pulgadas, con un cuerpo más alto y un engaste más delgado (el espacio entre la pantalla y el borde del teléfono). 

Esto podría parecer algo mucho más portable, pero la decisión es difícil en cuanto a la perspectiva de desarrollo de aplicaciones. Apple también está usando un método distinto para construir el despliegue del teléfono, haciendo que el auricular sea más delgado (un 18%) y responsivo que los modelos anteriores.

Conclusión: Más pulgadas significan más pixeles, lo que puede implicar un dolor de cabeza para las aplicaciones existentes. Si estás en el  negocio del software móvil prepárate para actualizar tu producto. 

Near field communications (NFC)Desde que se lanzó al mercado la versión 3Gs de iPhone se rumoreaba que éste tendría tecnología NFC (Near Field Communications). La NFC permite que la gente use los auriculares como carteras móviles con tan sólo poner el dispositivo en lectores especialmente equipados en algunos mostradores de pago. Los teléfonos con NFC han estado presentes desde 2006, y Android los ha soportado desde 2011, haciendo de esta característica un elemento primordial de su herramienta Google Wallet

Aunque AppleInsider publicó fotografías de algunas partes del iPhone 5 con un chip NFC, el iOS 6 (que usará el nuevo dispositivo) no soporta esta tecnología. En lugar, Apple está promoviendo Passbook, una estrategia basada en un software de pagos. 

Conclusión: El futuro de las transacciones en puntos de venta cambiará dramáticamente a partir del iPhone 5. La pregunta es cómo. 

Conector de puertoEl conector de 30 pines que se lanzó con el primer iPhone (y que está patentado por la firma) permanece igual desde 2007. Para meterle más magia a esa conglomeración de vidrio y metal, los ingenieros de Apple han tenido que trabajar en ella por años. Los expertos concuerdan en su creencia de que un enchufe novedoso y más pequeño se presentará con el iPhone 5. 

Conclusión: Desde diseñadores de puertos de conectores hasta fabricantes de fundas, todos en el universo iPhone tendrán que rediseñar su oferta. 

Procesador más rápido Apple ha hecho un gran trabajo en llamar la atención de los consumidores y en crear expectativa, pero aún hay una necesidad no satisfecha por rapidez y por números que la respalden. 

El iPhone 4 corría con el procesador A4 de Apple, mientras que el iPad 2 y el iPhone 4S tienen el A5, un CPU que la compañía afirma que es doblemente más rápido. Una imagen borrosa publicada en 9to5Mac muestra que es posible que haya un procesador A6 en el nuevo iPhone, lo cual hace sentido puesto que el A5X fue diseñado con mayor musculatura para procesar una pantalla Retina display de 9.7 pulgadas. 

El nuevo iPhone necesitará un mejor procesador y no un habilitador de gráficos. También hay rumores de que este iPhone tendrá capacidades deconexión 4G. Hemos escuchado esa súplica por años, pero por primera vez es posible. 

Conclusión: El iPhone 5 será más rápido que el modelo anterior, y seguramente lo suficientemente rápido para tener un impacto positivo en tu negocio. 

Tips de motivación para empleados.



¿Cómo mantienes motivados a tus empleados? ¿Cómo les muestras que su trabajo es valorado? Muchos dueños de negocios usan bonos o aumentos de salario, y aunque todos amamos tener dinero extra, motivar a tu equipo con dinero no siempre es la forma más efectiva de hacerlo.

“A menos de que seas extremadamente cuidadoso con cómo usas tus recompensas, podrías tener gente que sólo trabaja por dinero”, señala Edward Deci, psicólogo en la Universidad de Rochester.

Algunos expertos, como Deci, están en contra de usar el dinero como estrategia de motivación, especialmente cuando los empleados anticipan esa recompensa antes de terminar la tarea. “Debemos compensar a la gente justamente, pero si se usa el dinero para motivarla a hacer algo, nos puede acabar perjudicando”, afirma. Otros piensan que el dinero puede servir para motivar a los empleados, sin  comprometer la auto motivación. 
“El dinero es algo muy motivante para los seres humanos”, afirma Ian Larkin, profesor en Harvard Business School. “Pero decir que el dinero es lo único que debemos usar es también una tontería. Las empresas piensan demasiado en utilizar el dinero como motivador, dejando a un lado otros motivadores más importantes”.

Te entregamos algunos tips sobre cómo usar y cómo no el dinero al recompensar a tus empleados.

1. Brinda un sentido de autonomíaLos empleados necesitan autonomía y respeto para sentirse motivados. Cuando el dinero es usado como carnada, puede debilitar el sentido de poder. En este tipo de situaciones, Deci sugiere que los empleados se sienten controlados por lo que pierden la auto motivación. Una oficina que demanda excesivas horas extra a cambio de bonos puede convencer a los empleados a trabajar, pero seguramente su desempeño será deficiente.

Mejor, ofrécele a tu personal algunas libertades, escúchalos y dales la oportunidad de seguir y alcanzar sus metas. Crea un ambiente laboral agradable para que no necesites de ‘carnadas’ para convencerlos de trabajar.

2. Usa una variedad de recompensas individualizadasAsí como debes ajustar tu estilo de liderazgo para tratar con cada empleado, también debes adaptar tu estilo motivacional. Considera los valores, tareas y metas de cada empleado. “Las recompensas monetarias no funcionan para todos” afirma Larkin. Recuerda que el dinero debe ser una parte, y no la totalidad.

“No caigas en la trampa de creer que las remuneraciones pueden arreglar todo” sostiene el experto. “Saber dirigir una empresa es más importante que diseñar un programa de incentivos”. Habla con la gente, entiende sus necesidades y dales la oportunidad de crecer. Finalmente, esos esfuerzos son más motivadores.

3. Enfócate en los medios y en el finSi recibir un bono es el gol principal, los empleados empezarán a tomar atajos. “Si la actividad es un instrumento para la recompensa, entonces tratarán de hacerla lo más rápido posible”, afirma Deci.

Como líder, debes enfatizar en los objetivos a largo plazo, así como en la misión de la empresa, y prestar atención en cómo tus empleados alcanzan sus metas. Recompensa a tus colaboradores que mejor muestran tus valores y sé claro expresando que son esos comportamientos los que quieres impulsar en tu compañía.  

13 de diciembre de 2012

12 tips de liderazgo en tiempos difíciles.




¿Qué es lo que se necesita para liderar un negocio durante estos tiempos? Sigue estas recomendaciones esenciales para los emprendedores en 2012:

1. Escucha: Conéctate con lo que tus colaboradores y clientes dicen sobre ti y tu marca. Esto te ayudará a darte cuenta de la percepción que se tiene sobre tu marca y para encontrar excelentes ideas para salir adelante. 

2. Reconoce: A los empleados les encantan los líderes que reconocen su trabajo y sus ideas y los premian por ellas.

3. Sé tú mismo: Cuenta tu historia, tus anécdotas, obstáculos y logros de una manera honesta y compártela con tu equipo. Este tipo de dinámica no es muy común en las organizaciones pero ayuda a que tus colaboradores te conozcan, y por ende quieran ayudarte a alcanzar el éxito. Además, es muy importante que aceptes tus errores.

4. Comunícate: La gran mayoría de los problemas internos de una empresa se pueden arreglar con la comunicación. De otra forma, los empleados se encuentran en la oscuridad y tarde o temprano dejarán de preocuparse por tu empresa.

5. Planea: Evita el problema de “vivir al día” y crear estrategias en el momento. Planea tus objetivos, elige un curso a seguir y consérvalo. Esto ayudará a crear metas en tu empresa y a compartirlas con tu equipo.

6. Combate la ansiedad: Deja de preocuparte y convierte tus emociones negativas en maestros que te ayudarán a moldearte el carácter de líder. Un buen líder sabe cómo transformar los tiempos difíciles en oportunidades. 

7. Oriéntate a servir: Muchas veces, los líderes pueden ser un poco egoístas, olvidando que se encuentran en una posición de liderazgo, donde deben ser un ejemplo a seguir y un guía para su equipo. Preocúpate por ellos y ten actitud de servicio con todos los miembros de tu organización.  

8. Sé un contador: Para alcanzar metas, y motivar a tu gente a conseguirlas, debes definir qué es exactamente lo que quieres. 

9. Sé empático: Debes saber cuál es el perfil del personal que trabaja contigo; su edad, sexo, profesión, nivel socioeconómico, etcétera. Esto te ayudará a encontrar la mejor manera de comunicarte con ellos y motivarlos a ser más productivos. 

10. Comparte tus objetivos: Si tus empleados no conocen las metas de tu empresa, será difícil para ellos resolver problemas. Esto te deja en una posición en la que tendrás tú mismo que administrar todo, en lugar de delegar y orientar. 

11. Relájate: Ya pasaron los días en los que gritar a los empleados funcionaba. Si tu equipo está preocupado de si estás o no de buen humor, poco se hará.

12. Piensa como inmigrante: Es importante que de vez en cuando veas tu negocio con los ojos de un extraño; así podrás encontrar fallos y oportunidades que normalmente estás omitiendo. 

12 de diciembre de 2012

5 tips para jóvenes emprendedores.



1. Arriésgate lo máximo posible
Iniciar una empresa puede ser el camino más arriesgado, pero también el que te puede traer mayores beneficios; por lo tanto, si crees en ello debes continuar hasta el final y evitar que tu ánimo y tus ganas decaigan. 

Eso sí, debes tomar riesgos inteligentes y calculados. Además, muy probablemente no tienes una familia a la cual mantener, por lo tanto, no tienes mucho que perder. 

2. Céntrate en lo fundamental
Consigue ser realmente bueno en aquellas habilidades que te harán más eficaz y productivo en lo que hagas, por ejemplo, el cálculo o la lectura. Haz una lista de las tareas que debes llevar a cabo y jerarquízalas para irlas realizando de las más a las menos importantes.
Recuerda que tendrás que ser muy organizado para que todo se haga bien y a tiempo.  

3. Rodéate de personas clave
Es muy importante que durante este periodo te sostengas y procures a aquellas personas que realmente desean y crean que consigas grandes logros en la vida. Si quieres tener éxito rodearte de gente exitosa y que espera que tú también lo seas. 

4. Persigue tu felicidad 
Al iniciar tu negocio, debes hacerlo en algo que verdaderamente te apasione. Debes tomar en cuenta que si vas a hacer algo el resto de tu vida, por lo menos tiene que ser algo que te motive a realizarlo. 

5. No tomes en cuenta todas opiniones 
A lo largo de tu camino de emprendimiento, habrá mucha gente que te dirá que lo primero que debes hacer es adquirir experiencia en una gran empresa o que trate de convencerte de que tu idea no será exitosa, pero la verdad es que si realmente deseas iniciar tu negocio y eso es lo que realmente te hace feliz, entonces, adelante. 

También, evita tomar en cuenta únicamente los comentarios muy positivos, ya que éstos pueden ser poco realistas.
Por eso, debes tratar con expertos y con personas en las que realmente confíes para escuchar sus propuestas. 

Ya lo sabes, olvídate de los prejuicios y lucha por esa idea que creas será una gran empresa. Si llega a ser exitosa, sin duda, será una de tus grandes satisfacciones y ésta es la mejor época para empezar.

Construye una cultura de innovación.


Te presentamos las cuatro formas en que los ejecutivos sugirieron adoptar la innovación: 


1. Posiciónate como un socio, o busca uno

Los negocios grandes por lo general son lentos en reaccionar a las nuevas tecnologías e innovaciones. Por ejemplo, tanto Amazon.com como TripAdvisor han recibido quejas porque gente publica reseñas falsas de hoteles y libros, para dañar su reputación o para mejorarla. Pero algunas de las marcas más conocidas cada vez trabajan más junto con aliados más pequeños, como compañías de software, para compensar estas fallas. 

Por ejemplo, la división RedWorks de Ogilvy emplea una red global de equipos de producción y diseños que funcionan en ambos, medios tradicionales y digitales. Está considerado como “un grupo táctico, donde no nos preocupamos de poseer el desarrollo o de crear algo desde cero”, explicó Howard Rissin, director de consulta digital de Ogilvy y gerente del proyecto digital en RedWorks. “Buscamos socios que tenga una caja de herramientas que nos permitan decirles a nuestros clientes ‘”estamos listos’”.   

2. Cultiva intrapreneurs
Hablando sinceramente, el fracaso apesta, y Ryan Aynes lo sabe bien. El emprendedor serial una vez inició una compañía de creación y distribución fílmica, así como una red social sin fines de lucro. Ambas empresas mostraban señales de promesa, pero eventualmente se hundieron. “La mayoría de mis negocios fracasaron”, dijo Aynes, quien por nueve meses, entre un negocio y otro, estuvo sin hogar y durmió en un gimnasio. 

Sin embargo, no se dio por vencido. La última aventura de Aynes es una agencia de redes sociales y una incubadora tecnológica instalada en Nueva York, llamada Edge College. En cuatro meses, la agencia ha atraído ocho clientes y ha doblado su plantilla, logros que Aynes atribuye, en parte, a darles a los empleados libertad creativa, flexibilidad de completar su trabajo en diferentes ambientes y al hecho de verlos como “intrapreneurs” capaces de innovar en el negocio. 

3. Cambia el espacio laboral
¿Cómo los dueños de pequeños negocios y los de grandes empresas pueden proveer el ambiente correcto para la innovación? Ogilvy ha adoptado esta estrategia teniendo una oficina abierta y sin paredes, señaló Rissin. 

De manera similar, la mayoría de los trabajadores en Google (nombrado como el mejor lugar para trabajar por Fortune Magazine este año) comparten oficinas. “Lo más importante de Google es su cultura”, afirmó Khe Lee, gerente de desarrollo en Google, donde ha trabajado por siete años. “Tenemos un enfoque bastante maniático en la innovación”. 

Por ejemplo, Google conserva su ahora famosa regla de 70/20/10 para impulsar la innovación. Lee dijo que esta filosofía puede ser aplicada por los negocios de cualquier tamaño, que consiste en que sólo el 70 por ciento del tiempo laboral se enfoca en el trabajo; el 20 por ciento, se enfoca en nuevos proyectos, y el 10 por ciento en ideas ‘locas’ como construir un elevador a la luna, una idea que alguien realmente propuso, comentó Lee. Un poco menos alocada fue la idea de crear Gmail, la cual surgió del 20 por ciento del tiempo que se usa para nuevos proyectos. 

4. Terceriza la innovación
Justin Barkhuizen, estratega de la firma de marketing Sapient Nitro, propuso una alternativa al ambiente laboral para potenciar la innovación. Él sugirió una técnica militar al tener “un centro de comando jerarquizado” que hace que “los empleados se mantengan concentrados”. Aunque Barkhuizen también favorece crear equipos que hagan ciertos trabajos, él recomendó usar outsourcing para las áreas en las que el negocio está batallando por ser creativo