27 de marzo de 2013

Curiosidad y Liderazgo

En una entrevista sobre liderazgo y visión estratégica, David Gergen, analista político de la CNN y anterior asesor de varios presidentes de EEUU, plantea que un rasgo importante en los líderes del siglo XXI es la curiosidad como base del intelecto.

Esto me ha causado curiosidad y me ha llevado a explorar un poco más sobre la relación que puede existir entre estos dos conceptos: curiosidad y liderazgo. 

Para empezar, me he hecho las siguientes preguntas: 

  • ¿Qué rasgos o características tiene una persona curiosa?
  • ¿Cómo se articula de manera concreta la curiosidad en una persona?
  • ¿De qué manera el hecho de ser una persona con curiosidad puede hacer que sea un mejor líder?


Para dar respuesta a estas preguntas he consultado con varios compañeros de trabajo, he buscado en Google, he entrado en varios foros y debates de portales profesionales, he planteado preguntas a algunos expertos,… 

A continuación, os resumo la información que he encontrado:

La curiosidad como motor que te impulsa hacia… 

La persona curiosa se plantea preguntas. Para contestar a esas preguntas necesita buscar y eso, a su vez, hace que se ponga en movimiento, se relacione, y finalmente, avance en sus conocimientos o experiencia sobre ese tema en concreto. Para aprender hace falta cierta dosis de curiosidad.

Rasgos de personalidad de la persona curiosa

El curioso busca respuestas a sus preguntas, por tanto, de alguna manera necesita desarrollar ciertas habilidades de relación y comunicación. Si quiere que las personas le escuchen y le contesten, mejor que se acerque de una manera simpática y cordial.

La persona curiosa necesita también de estos recursos:
  • tener iniciativa para empezar a moverse 
  • contar con cierta dosis de valentía para atreverse a plantearse y plantear preguntas 
  • estar abierto a las nuevas opciones y posibilidades que vaya descubriendo


Esto le permitirá ir avanzando y aprendiendo y no quedarse en lo ya conocido. En este sentido, la persona curiosa sería como una especie de explorador-a.

¿Y qué relación tiene entonces curiosidad y liderazgo? 

Para dar contestación a esta pregunta he encontrado una frase de Warren Bennis, profesor estadounidense experto en liderazgo y empresa:

“Los líderes se distinguen de los demás por su constante apetito de conocimientos y experiencias, y, a medida que su mundo se amplía y se vuelve más complejo, sus medios de comprensión también se multiplican y se refinan” - Warren Bennis 

La curiosidad como base del intelecto

La curiosidad es un valor y una actitud hacia la vida. Como dice David Gergen, es la base del intelecto, pues toda esa información que hemos recogido gracias a nuestra curiosidad, después, hemos de ordenarla y organizarla, para poder transformarla en algo útil.

La curiosidad nos hace movernos para buscar. El intelecto nos permite organizar esa información que hemos encontrado de manera que podamos aprender y avanzar. 

Parece ser que la curiosidad, a veces infravalorada, es un valor extraordinario que puede ayudar a las organizaciones de hoy en día en sus procesos de innovación y liderazgo.

Curiosidad y Liderazgo

En una entrevista sobre liderazgo y visión estratégica, David Gergen, analista político de la CNN y anterior asesor de varios presidentes de EEUU, plantea que un rasgo importante en los líderes del siglo XXI es la curiosidad como base del intelecto.

Esto me ha causado curiosidad y me ha llevado a explorar un poco más sobre la relación que puede existir entre estos dos conceptos: curiosidad y liderazgo. 

Para empezar, me he hecho las siguientes preguntas: 

  • ¿Qué rasgos o características tiene una persona curiosa?
  • ¿Cómo se articula de manera concreta la curiosidad en una persona?
  • ¿De qué manera el hecho de ser una persona con curiosidad puede hacer que sea un mejor líder?


Para dar respuesta a estas preguntas he consultado con varios compañeros de trabajo, he buscado en Google, he entrado en varios foros y debates de portales profesionales, he planteado preguntas a algunos expertos,… 

A continuación, os resumo la información que he encontrado:

La curiosidad como motor que te impulsa hacia… 

La persona curiosa se plantea preguntas. Para contestar a esas preguntas necesita buscar y eso, a su vez, hace que se ponga en movimiento, se relacione, y finalmente, avance en sus conocimientos o experiencia sobre ese tema en concreto. Para aprender hace falta cierta dosis de curiosidad.

Rasgos de personalidad de la persona curiosa

El curioso busca respuestas a sus preguntas, por tanto, de alguna manera necesita desarrollar ciertas habilidades de relación y comunicación. Si quiere que las personas le escuchen y le contesten, mejor que se acerque de una manera simpática y cordial.

La persona curiosa necesita también de estos recursos:
  • tener iniciativa para empezar a moverse 
  • contar con cierta dosis de valentía para atreverse a plantearse y plantear preguntas 
  • estar abierto a las nuevas opciones y posibilidades que vaya descubriendo


Esto le permitirá ir avanzando y aprendiendo y no quedarse en lo ya conocido. En este sentido, la persona curiosa sería como una especie de explorador-a.

¿Y qué relación tiene entonces curiosidad y liderazgo? 

Para dar contestación a esta pregunta he encontrado una frase de Warren Bennis, profesor estadounidense experto en liderazgo y empresa:

“Los líderes se distinguen de los demás por su constante apetito de conocimientos y experiencias, y, a medida que su mundo se amplía y se vuelve más complejo, sus medios de comprensión también se multiplican y se refinan” - Warren Bennis 

La curiosidad como base del intelecto

La curiosidad es un valor y una actitud hacia la vida. Como dice David Gergen, es la base del intelecto, pues toda esa información que hemos recogido gracias a nuestra curiosidad, después, hemos de ordenarla y organizarla, para poder transformarla en algo útil.

La curiosidad nos hace movernos para buscar. El intelecto nos permite organizar esa información que hemos encontrado de manera que podamos aprender y avanzar. 

Parece ser que la curiosidad, a veces infravalorada, es un valor extraordinario que puede ayudar a las organizaciones de hoy en día en sus procesos de innovación y liderazgo

25 de marzo de 2013

Qué debe tener tu página principal.



En los negocios, sólo tienes una oportunidad de lograr una buena primera impresión, y lo mismo ocurre con tu sitio Web. Cuando los clientes acceden a tu site deben tener, instantáneamente, un entendimiento claro de quién eres y qué es lo que haces. Sin embargo, las estadísticas muestran que gran parte de las páginas de los pequeños negocios carecen de los elementos básicos, lo que conlleva a la pérdida de prospectos de clientes desde el primer clic.

La relación entre un cliente y un negocio se basa en la confianza. ¿Tu sitio Web es amigable con los clientes y les transmite confiabilidad? Para que así lo sea, te compartimos los cinco elementos que debes incluir en la página home (principal) del sitio Web de tu empresa:

1. Información de contactoLa mayoría de las páginas Web de pequeñas empresas no incluyen liga al correo electrónico en la página principal, y muchas de ellas tampoco cuentan con el número telefónico. Mínimo, tu página home debe tener tu email y tu teléfono.

Si tienes una ubicación física, considera también incluir la dirección completa, así como un mapa con instrucciones para llegar.

2. Imágenes que representan lo que hacesSi vendes, por ejemplo, pasteles para bodas, tu página home debe tener una fotografía de uno de tus mejores pasteles. Aunque esto suene básico, muchos sitios Web de pequeños negocios usan gráficos irrelevantes como fotos familiares o de mariposas, o peor aún, no incluyen ningún tipo de imagen. Define cómo se desplegarán tus imágenes.

Piensa dos veces antes de decidir si éstas girarán o si se agitarán o si hacen cualquier movimiento que pudiera resultar molesto.

Relacionado: Crea tu sitio Web con diseño responsivo

3. Navegación clara con ligas que funcionenTu página principal debe tener un sistema de navegación claro, ya sea en la parte superior o inferior, o a un costado de la página. Los botones deben estar bien marcados y corresponder con el contenido de tu sitio para ayudar a los clientes a que encuentren rápidamente lo que están buscando. También considera incluir botones de Envío, Preguntas y de Historia de la compañía.

Es muy importante que regularmente hagas clic en todas tus ligas y botones para asegurarte de que todos funcionan, o usa las Herramientas para webmasters de Google para identificar errores de 404 (no encontrado). Las ligas rotas no sólo pueden evitar que los consumidores completen una compra sino también pueden dar la impresión de que no te interesa tu negocio.

Relacionado: Guía de Herramientas para webmasters de Google
4. Una caja de registro
Una forma efectiva de motivar la lealtad del cliente es a través del envío regular de newsletters (boletines electrónicos). En tu página home incluye una caja de registro para tu sitio Web y ofrece recompensas, como descuentos en compras a todo aquel que ingrese su dirección de correo. Servicios comoMailchimp ofrecen formas sencillas de hacerlo.

5. Ligas a tus redes socialesAyúdales a los clientes a estar en contacto contigo al proveerles links a tus cuentas de redes sociales desde tu página de inicio. Usa los íconos reconocibles de Facebook, Twitter, LinkedIn, Google+ o Pinterest. También puedes incluir los widgets de las redes sociales que facilitan que los usuarios te sigan inmediatamente y que compartan tu contenido.   

10 reglas para posicionarte en Google.


Te entregamos algunos consejos de los expertos para aparecer en los primeros lugares de Google:

1) Pon atención a la estructura de tu sitio Web
Tu sitio debe contar con una jerarquía y con vínculos de texto claros. En tu home debes ofrecer la posibilidad de acceder a todas las demás páginas y secciones internas. Es recomendable que crees un mapa del sitio que contenga los vínculos más importantes. Es muy fácil crear un Google Site map, el cual es un fichero que funciona como índice de las páginas.  

Debes estar atento a las nuevas tecnologías de programación para que tu sitio esté a la vanguardia y sea más fácil de navegar. También, procura trabajar con un gestor de contenido (cms) y que el nombre de tus HTMLs sean fáciles de indexar; es decir, evita que éstos sean números o frases muy largas. 

2) La calidad ante todo
Para que tu sitio se posicione bien en Google debe de contar con mucha información, útil y actual. La cantidad ya no es el principal criterio que toma en cuenta Google, por lo que es básico que cuente con contenido de buena calidad y que actualices constantemente tu página. Evita copiar notas de otros lados e incluso párrafos o títulos, ya que Google lo penaliza.

3) Determina tus palabras clave
Utiliza herramientas como Google Trends, que además es gratuita, para identificar las palabras o frases clave que debe tener tu sitio, de acuerdo a lo que buscan los usuarios en el giro en el que te encuentras. Éstas las debes incluir en toda la página: en tus títulos, subtítulos, secciones, imágenes y meta descripciones. 

Presta especial atención al título o nombre de tu site, así como a la descripción del mismo, porque es el que debe tener la mejor selección de keywords.  Si cuentas con un sitio Web grande te recomendamos contratar a una persona especializada en SEO y técnicas de posicionamiento Web. 

4) Incluye siempre tu localización
Si tu negocio está dirigido a un mercado local es muy importante que incluyas tu localización hasta en tus palabras clave. Usa la herramienta Google Placescon la cual puedes agregar tu ubicación y complementarla con imágenes o fotografías. Esto mejorará sustancialmente tu posicionamiento debido a que el 97% de los consumidores antes de ir a un negocio buscan su ubicación en Google. 

5) Más texto y menos imágenes
Las imágenes si son originales y de buena calidad pueden atraerte tráfico desde el buscador de imágenes de Google. Sin embargo, para mostrar nombres, contenidos o vínculos es mejor que utilices los textos debido a que éstos pesan menos y facilitan la navegabilidad de tu sitio. Evita los contenidos en flash o javascript, así como los frames, ya que éstos no permiten el rastreo de la información en las diferentes páginas o secciones.

Al subir una imagen en el ALT o en el pie de foto no olvides incluir un texto con las palabras clave. 

6) Comprueba la navegabilidad
Revisa constantemente que no haya vínculos dañados o que tengan la dirección de HTL incorrecta. Encuentra y evita los enlaces rotos, ya que este tipo de equivocaciones no es bien visto por los usuarios… y tampoco por Google. 

Para revisar este tipo de errores usa un mapa web de tus contenidos y aplicaciones como Xenu's Link Sleuth que permite hacer un recorrido por la estructura interna de tu site. 

7) Vincula con sus redes sociales
Para tener mejor posicionamiento en Google debes tener presencia en sus famosas redes sociales: Google+ Youtube. Google+ aumentará tu tráfico a través de las recomendaciones de amigos y conocidos, las cuales siempre aparecen en los primeros puestos. Mientras tanto, estar en Youtube siempre es favorable debido a que los videos y las imágenes se posicionan en los primeros lugares y más cuando se utiliza el buscador Google Videos.

8) Crea enlaces internos y externos
Otro de los criterios que Google toma en cuenta para posicionar sitios son los links que dirigen, tanto desde tu página a otros sitios, como de otros sitios hacia tu página. En tus notas pon enlaces internos relacionados (fíjate en que el tema sea totalmente compatible) de tu mismo site o de otros. 

Por otro lado, puedes hacer alianzas con algunos sitios para que referencien al tuyo. Una de las mejores formas de conseguir vínculos de calidad es a través de los directorios Web, como Yahoo! u Open Directory Project. Tendrás un buen ranking en los directorios creando enlaces a tu sitio con constancia. 

9) No intentes engañar a Google
Una de las acciones que Google más penaliza es el tratar de engañar a sus robots. Evita prácticas fraudulentas como agregar palabras clave que no correspondan al sitio, prometer contenido inexistente, tener enlaces ocultos o imágenes o que no tengan relación con la temática o que no lleven a ningún lado. Una vez que Google te penaliza el daño es prácticamente irreversible, por lo que procura actuar siempre con ética. 

10) Contrata AdWords
Si no logras posicionarte con estas técnicas, otra manera de estar al principio de las búsquedas de Google es utilizar su servicio de Adwords. Con éste, podrás publicar tus anuncios cuando los usuarios busquen las palabras clave que elegiste. Lo mejor: tú diseñas tu anuncio y sólo pagas por clic.

20 de marzo de 2013

8 errores al obtener un crédito.



Por eso, si ya conseguiste los recursos que necesitas para llevar a tu empresa al siguiente nivel, es clave que aprendas a manejarlos. Aquí te presentamos los ocho errores que se suelen cometer una vez que se obtiene un crédito, para que tomes nota de cómo evitarlos.
1. Mezclar el crédito personal con el empresarialLos préstamos personales pueden ayudarte sólo hasta cierto punto y tarde o temprano tu negocio sobrepasará los recursos financieros asociados con tus activos, lo que disminuirá su estabilidad financiera.
Solución: opta por los créditos empresariales. Recuerda que tu empresa necesita desarrollar un historial financiero fuerte para asegurar préstamos más grandes y complejos en el futuro. Además, como afirma Pedro Piza, profesor en Contabilidad y Finanzas del Instituto Tecnológico Autónomo de México (ITAM), estos créditos tienen mejores condiciones con tasas que pueden ir del 8 al 12%, contra las de uno personal que manejan porcentajes del 45 al 50% anuales.
2. Tener el crédito incorrecto
Las empresas suelen tomar las líneas de los bancos para hacer remodelaciones, comprar equipo, etc. Pero, como explica Víctor Calderón, socio director de ArCcanto –consultora especializada en créditos para Pymes–, éstas se deben usar exclusivamente para necesidades de corto plazo como inventarios, cuentas por cobrar, nómina, etc. porque si no, podrían convertirse en una deuda impagable.
Solución: la clave para saber qué crédito utilizar dependerá de qué vas a financiar. La regla de oro es que el plazo del financiamiento siempre debe ser mayor al periodo de recuperación de la inversión del proyecto. Así, si vas a comprar una máquina, debes considerar que recuperará su costo de tres a cinco años (dependiendo el giro). Es decir, que necesitas un crédito mínimo a tres años, explica Calderón.
También es bueno acercarse a un especialista o asesor financiero externo para determinar qué tipo de crédito te conviene.
3. Usar el crédito para un destino diferente al que lo habías solicitado
Ya sea por una emergencia, imprevistos o necesidades más inmediatas, en ocasiones los emprendedores utilizan el dinero prestado para cubrir otros aspectos del negocio o su vida personal.
Solución: utiliza los recursos para generar utilidades, crear valor y sentar las bases para un negocio exitoso en el largo plazo. Por eso, siempre debes mantener el control y previsión sobre lo que tu empresa necesitará en seis meses o un año. De lo contrario, la deuda crecerá y podrías pasar años pagando sólo intereses y sin cubrir el capital.
4. No pagar a tiempoOlvidos, bajas ventas, crisis, eventos desafortunados u otras deudas. Sea cual sea la razón, la realidad es que cada vez que dejas de pagar a tiempo aumenta tu deuda, lo que podría traer registros negativos en tu historial crediticio.
Solución: adopta prácticas de administración responsable, que incluyen desde conocer cuál es el ciclo operativo de la empresa (para saber cuánto tiempo necesitas financiar) hasta cumplir con tus obligaciones fiscales. Así sabrás hasta cuánto te puedes endeudar y cuál es tu capacidad de pago.
Y por supuesto, también paga incluso antes de la fecha límite a proveedores, Seguro Social, Hacienda, etc. para mantener una buena reputación como empresa.
5. No saber lo que realmente te están cobrando
No se trata sólo de conocer el monto que te prestan y la tasa de interés, sino cuál es la comisión por apertura, si se cobran intereses sobre saldos insolutos, si debes cubrir seguros y notarios (en caso de que pidan garantías sobre bienes), entre otros, para hacer el cálculo efectivo de cuánto tendrás que pagar en total.
Solución: pregunta al ejecutivo de cuenta o gerente de la institución cuál es el monto mensual que debes pagar de manera desglosada, así como la tasa equivalente, la tasa moratoria y demás pagos que corren por tu cuenta como cliente.
Si descubres que los pagos te sobrepasan, intenta reestructurar la deuda antes de que te cause problemas con el Buró de Crédito.
6. Ignorar la moneda
“Tener un crédito en una moneda diferente a la que tú facturas puede ser desastroso”, sentencia Calderón. El riesgo está en que ante cualquier variación en el tipo de cambio (en pesos, dólares o euros), la deuda podría aumentar y llevar a la empresa al cierre de operaciones.
Solución: si tu crédito es de corto plazo o por un monto menor a $20 millones, unifica el crédito en la moneda en la que facturas para protegerte. Si es de largo plazo o supera ese monto, contrata una cobertura con la misma institución. Aunque resulta más cara, congelará las tasas para mitigar el riesgo cambiario, asegura Piza.
7. No usar el crédito
Tus recursos están detenidos porque no sabes cómo usarlos (pero los sigues pagando).
Solución: Calderón sugiere averiguar qué descuento ofrecen tus proveedores por pronto pago y saldar tu cuenta de contado utilizando tu préstamo. También puedes invertirlos en alguna innovación o en hacer más productiva la empresa, por ejemplo, con publicidad o una nueva línea de producto; siempre y cuando el costo-beneficio resulte en flujos positivos.
8. Seguir pagando sin que lo necesites
Ya cumpliste con tus objetivos e incluso estás viendo utilidades, pero te sobró algo de dinero y continúas haciendo los pagos correspondientes.
Solución: no alargues más la deuda y liquida el crédito cuanto antes. Ojo: siempre pide un préstamo que no tenga penalización por prepago.

19 de marzo de 2013

7 hábitos del súper networker.


La habilidad de hacer networking de manera exitosa puede ser uno de los grandes activos de los negocios, debido a que permite que los empresarios encuentren oportunidades increíbles. Un networking efectivo no es el resultado de la suerte, requiere de trabajo y persistencia. 

¿Qué es lo que se necesita para ser un súper networker? Te presentamos los siete hábitos más importantes que debes desarrollar: 

1. Haz preguntas perspicacesAntes de asistir a eventos de networking, consigue los nombres de las personas que se espera asistan e investiga en redes sociales como LinkedIn cuáles son los temas que se tocarán. Para aquellos que ya están en tu red de contactos, no asumas que sabes todo lo que hacen. Investiga en qué trabajan actualmente y cuáles son sus proyectos; poner atención a este tipo de detalles puede ser el primer paso a una comida o cena. 

2. Agrega valorUna de las prácticas de networking más poderosas es proveer valor inmediato a cada nueva conexión. Esto significa que en el momento en que identifiques una forma de ayudar a alguien tomes acción, o si conoces a alguien que pueda ayudarlo presenta a ambos individuos. 

3. Conoce sus historiasPídeles a los emprendedores exitosos que te cuenten su historia de cómo llegaron ahí. Escuchar estas historias te puede dar mucha información útil acerca de cómo perciben los negocios. Mientras más conozcas la mentalidad del otro, mejor podrás extraer valor de tu relación con él.

Por ejemplo, muchos empresarios se enorgullecen de trabajar 16 horas al día y de sacrificar lo que sea necesario, mientras otros se enfocan en ser estratégicos y esperar a las oportunidades adecuadas. Éstas son pistas que te harán saber qué valoran las demás personas y cómo sería trabajar con ellos. 

4. Comparte un hecho memorableCuando alguien te pregunte, “¿Qué es lo que haces?” no des un discurso ensayado de tu empresa y tu carrera. Menciona algo personal que defina quién eres en realidad. Tal vez tu pasión por tocar un instrumento o una obsesión de coleccionar antigüedades. Éstas también son cosas que haces, por lo que vale la pena mencionarlas. Estos detalles personales pueden ayudar a relajar la situación y motivar a la gente a hablar. 

5. Guarda una lista¿Cuál es tu rutina después de ir a un evento o actividad de networking? Si tu respuesta es “me voy a casa” probablemente te estés perdiendo de algunas oportunidades. Escribe temas importantes que salieron en el evento. Este hábito previene a que se caigan las oportunidades y te da una referencia de conversación para la próxima reunión. También puedes construirte la reputación de ser alguien que siempre está al tanto de todo. 

6. Haz pequeñas promesas y cúmplelasNo importa qué tan pequeña sea la promesa que hagas, ya sea enviar un email o regresar una llamada, cumplirla es un reflejo de tu carácter. Al cumplir tu palabra, podrás construirte una reputación confiable, básicamente lo que todo networker desea. 

7. Premia a tus contactos ‘poderosos’Guarda una lista de tus top cinco o 10 socios de networking y haz algo cada semana para darles un valor a su vida personal o a su negocio. Puedes enviarles un libro o agendar una comida o presentarle a otro de tus contactos. Este hábito te permite ser proactivo y mantener la relación con tus contactos.  

10 preguntas antes de emprender.



¿Cómo puedes saber que es el momento ideal para dar el salto? Éstas son las 10 preguntas que debes hacerte antes de renunciar para emprender:

1. ¿Eres miserable en tu trabajo actual?
Muchas personas creen que quieren ser emprendedores simplemente porque odian sus trabajos actuales. Desarrollar un Plan de negocios puede ayudarte a evitar tomar decisiones impulsivas. Además de querer renunciar, debes tener una idea de negocio viable y un plan de marketing y de operaciones. En lo que trabajas en tu plan, conserva tu trabajo y los ingresos el mayor tiempo posible.

2. ¿Cómo será tu nueva rutina diaria?
Tener libertad instantánea puede ser peligroso. Ogle recomienda crear un calendario a seguir, al igual que lo haces en un empleo. Cuando eres libre de elegir qué hacer con tu tiempo existe el riesgo de que dejes todo para después y que no termines tus tareas. A una semana de renunciar a su trabajo, Ogle empezó a ir al gimnasio en el mismo horario que antes, y trabajaba el mismo tiempo que en su antiguo empleo.

3. ¿Cómo obtendrás dinero para mantener tu negocio?
La falta de capital es uno de los principales problemas al emprender. Por eso es esencial que hagas proyecciones realistas como parte de tu Plan de negocios antes de decidir si puedes o no solventar tus gastos.
Es probable que tu negocio no sea rentable los primeros tres o cinco años, por lo que debes ser realista al definir cuánto tiempo puedes mantenerte financieramente. Anticiparte a tus necesidades financieras te permitirá enfocar tu energía en construir tu negocio y no en preocuparte sobre cómo pagarás las cuentas.

4. ¿Has considerado posibles costos imprevistos?
Cuando Jody Dyer lanzó Blackbird Tees, una tienda de ropa, se sorprendió de la cantidad de gastos que no había anticipado en su Plan de negocios. “Gastamos cientos de dólares experimentando con diferentes telas y tintas, destruyendo camisetas y haciendo elecciones incorrectas de color”, afirma Dyer, quien vende sus productos en Etsy. “En aquel entonces, esos errores nos estaban amputando financieramente”. En lugar de abandonar el negocio, Dyer regresó a ser freelance de medio tiempo para complementar los ingresos.

5. ¿Estás dispuesto a tomar múltiples roles?
Iniciar un negocio significa que debes usar muchos sombreros. “Un día eres el encargado de la tecnología, otro eres vendedor, otro limpias”, dice Shobha Tummala, fundadora de una cadena de belleza del mismo nombre, con sede en Nueva York. Por eso, antes de dejar tu empleo, debes decidir si estarás feliz haciendo las numerosas funciones que requiere un nuevo negocio.

6. ¿Cuáles son tus fortalezas y debilidades?
Mientras consideras los múltiples roles, sé honesto contigo mismo sobre aquello que haces bien y aquello que debes mejorar, aconseja Tummala. Quizás necesites impulsar tus conocimientos de finanzas o de programación, o buscar a un socio que te complemente. Si no tienes forma de superar tu debilidad, tal vez te convenga conservar tu empleo hasta que lo consigas.

7. ¿Quiénes serán tus competidores y clientes?
Aunque es posible que no puedas validar completamente el mercado potencial para tu concepto de negocio, al menos debes entender quiénes serán tus clientes y qué tipo de competencia tendrás. Si no estás seguro, considera atender tu idea a medio tiempo y probarla con un ‘lanzamiento suave’ antes de invertirle demasiado tiempo y dinero.

8. ¿Cuentas con apoyo?
Para facilitarte esta transición, comparte tus planes de emprendedor con los miembros de tu familia y amigos para ver si te apoyarán en las dificultades de emprender. Sé muy explícito con los riesgos, ya que cuando una persona emprende, todos en la familia son afectados.

9. ¿Tienes una opción de backup?
Desarrollar un plan B antes de emprender te ayudará a evitar quedar expuesto si fracasas. Piensa si hay algo que puedas hacer a medio tiempo en caso de necesitar generar dinero de otras fuentes o si, por el otro lado, debas buscar otro empleo de tiempo completo si tu idea no funciona. Para mantener abiertas tus opciones, mantente en contacto con reclutadores, jefes anteriores y contactos de networking.

10. ¿Cómo evitarás las asperezas?
Si decides renunciar, recuerda que tu ex jefe te puede ser de ayuda para lanzar tu nuevo negocio. En lugar de renunciar abruptamente, piensa cómo puedes hacerlo para salir bien parado. Dile con anterioridad que piensas renunciar y sé abierto con tus planes como emprendedor a futuro. “Generalmente las empresas lo entienden y ofrecen ayuda de ser posible”, afirma Ogle. Tus jefes pueden ayudarte dándote un horario flexible o algún consejo.

13 de marzo de 2013

Atrae clientes con tu blog.



Aquí encontrarás algunas recomendaciones para usar este recurso como una herramienta efectiva de mercadotecnia que te ayude a conquistar más clientes.

Ofrece tips y asesoría
Es posible que los usuarios lleguen a tener preguntas sobre cómo utilizar o aprovechar mejor tu producto o servicio. Por eso, siempre es útil publicar algunos posts que no sólo ofrezcan consejos, sino que también sugieran nuevas formas de usar tus soluciones para sacarles el máximo provecho. Recuerda que si una persona tiene una pregunta, es muy probable que no sea la única.

Una opción para conseguir nuevos clientes es mostrarte como un experto de la industria. Resuelve dudas y problemas relacionados con tu giro. Esto provocará mayor confianza en ti y en tu marca.

Organiza un concurso
Considera que la gente adora ganar premios. Así que lanza una convocatoria vía Web y ofrece como premio un vale de regalo que se haga efectivo en una futura compra en tu negocio. Una vez que el ganador recoja su recompensa, pregúntale qué prefiere: si escribir una reseña del producto o que lo entrevistes para que cuente cuál fue su experiencia al usarlo.

Una estrategia efectiva es hacer concursos que aumenten tu base de datos o de clientes. Por ejemplo, premiar a la persona que más usuarios o fans inscriba a tu blog, canal de YouTube, newsletters o se hagan fans de tu marca.

Incluye ligas para compartir en tus posts
Asegúrate de agregar un botón que les permita a los usuarios intercambiar los posts que les hayan gustado a través de sus redes sociales y correo electrónico. Es una manera sencilla para que la información tenga un mayor alcance. Sólo necesitas agregar los widgets en tu portal.

Responde a todos los comentarios
Esta recomendación es básica para que tus lectores se sientan valorados. Por lo tanto, no ignores ninguna de las opiniones de los usuarios, aunque se trate de críticas fuertes. Se acepta de todo, mientras se aporte algo valioso al tema y se respete a los demás. Esto ayuda a mantener viva la conversación.

Pide testimonios a tus clientes
También es cierto que a las personas les encanta el hecho de ver publicado su nombre y foto en diferentes espacios en la red. Partiendo de ello, solicita a tus compradores que compartan sus comentarios sobre la experiencia vivida al utilizar tus productos o servicios. Publícalos en tu blog y genera retroalimentación. Esta técnica es muy funcional, debido a que los usuarios suelen mostrar a sus conocidos cuando salen en un video o texto, lo que puede atraer nuevos clientes.

Lígalo a tu tienda en línea
En caso de contar con una tienda online, te conviene vincularla a tu blog. ¿Cómo hacerlo? En este último incluye ligas en los posts en donde menciones algún artículo en particular que forme parte de tu catálogo de ofertas. De este modo, si un usuario se interesa por algo en especial, tendrá la oportunidad de realizar su compra a cualquier hora y día de la semana. El resultado: más ventas para tu negocio.

Comenta en los blogs de tus lectores 
La mayoría de los lectores que comentan, también suelen tener un propio blog. Si visitas su blog y comentas sus artículos entregas una impresión muy positiva porque demuestras que te interesa lo que hacen.

Busca también blogs, sitios Web o preguntas en Yahoo! Respuestas donde puedas resolver dudas o comentarios y dirígelos a tu blog.

Escribe para tus lectores
Cuando escribas, ponte en el lugar de tu lector. Si tus posts no resultan interesantes para las personas que leen, nunca regresarán, tampoco se suscribirán, y será mucho más difícil conseguir que compren tus productos o servicios. Cuando desarrolles tu contenido cumple la regla de las “Tres E”: Educar, Entretener, Enganchar.

Agrega botones de acción
Cuando tu blog es parte de tu negocio, lo que buscarás son resultados, es decir, convencer a la gente para que entren en contacto contigo por alguna vía. Por eso el “Call To Action” (CTA) es crucial. Y de acuerdo a los objetivos que tenga tu blog, podrías incluir un CTA para:
- Suscribirse a RSS
- Realizar comentarios
- Darse de alta a un newsletter
- Bajar algún contenido gratuito
- Registrarse
- Conocer algún producto a punto de lanzarse
- Comprar

Cómo hacer marketing de contenidos


Sigue estos cinco consejos para aplicar y aprovechar esta estrategia: 

1. Entiende a tu audiencia
Estudia a tu posible audiencia para determinar sus necesidades e intereses de manera que puedas llegar a ellos de una forma entretenida. Hazlo monitoreando las palabras clave y los temas (incluyendo los nombres de la competencia) en tus plataformas de redes sociales para analizar qué genera más ‘me gusta’ en Facebook, compartir en Twitter y comentarios en los blogs. 

Una vez que hayas atraído a una pequeña audiencia, usa su retroalimentación para crear nuevo contenido que cautive a más seguidores. 

2. Haz un plan
El marketing de contenidos requiere que mantengas cualquier momentum que consigas a través de publicaciones regulares. Para conservar esta inercia, debes desarrollar una estrategia de comunicación que apoye (no distraiga de) tus metas de negocio, con un calendario editorial de temas a tratar los próximos meses. 

Después asegúrate de compartir este calendario con el resto de tu equipo, de asignar tareas y pedirles que contribuyan con ideas para crear nuevo contenido para futuras publicaciones. 

3. Establece estándares altos
Aplica los mismos estándares a tu contenido online que al resto de tu negocio. Mientras que el contenido efectivo genera y nutre conversiones de ventas, el contenido de poca calidad o mal ejecutado tiene el efecto contrario, y de hecho causa daños a tu marca, como la pérdida de lectores y de oportunidades de negocio. Aprovecha tus fortalezas: Por ejemplo, si eres buen fotógrafo, enfoca tu contenido en enseñarle a la gente a capturar la mejor imagen. 

Ten en mente que el tono que usas en tu blog debe ser diferente al de las redes sociales, el cual es más casual. Si no te consideras un buen escritor, puedes contratar freelancers para hacer el trabajo. Asegúrate de que le entregas a tus escritos estándares editoriales. 

4. Celebra la variedad
No limites tu contenido online a posts o casos de estudio tradicionales. Considera ofrecer comparaciones de productos, una galería de fotos o información interesante acerca de tu industria. 

Re piensa los elementos comunes de tu sitio Web; por ejemplo, quizás podrías usar tu página de preguntas y respuestas para responder a cuestiones relacionadas con el sector, y no sólo con tu empresa, lo que te podría colocar como un experto en la industria.

5. Comparte sabiamente
Has usado mucho tiempo en crear contenido significativo, ahora es importante que sepas cómo compartirlo en diferentes canales de redes sociales. Para construir presencia de tu marca, aparta algunos minutos cada día para conectarte con otras personas a través de diferentes redes como LinkedIn, Facebook, Twitter e Instagram. 

Evita ser muy promocional; en lugar, comparte tu mejor contenido cuando creas que puede aportar algún beneficio a tus seguidores.

12 de marzo de 2013

Cómo aumentar tu fuerza de voluntad.


Piensa en la última vez en que batallaste por enfocarte en una tarea aburrida. Tu capacidad de atención probablemente sentía que estaba fuera de control, como si de pronto perdieras la habilidad para concentrarte y no supieras cómo recuperarla. Incluso en esos momentos, cuando sientes que batallas contra tus instintos, puedes conseguir enfocarte. Lo único que necesitas es recargar tu fuerza de voluntad

“La fuerza de voluntad te da la energía para enfrentar los retos, la habilidad de perseverar ante los obstáculos y la fuerza para tolerar el conflicto y el estrés que podrían desviarte de tus metas y proyectos”, afirma Kelly McGonigal, psicóloga de Stanford. 

Tu fuerza de voluntad trabaja como un músculo: necesita ser entrenada, desarrollada y mantenida. Todos pueden aprender a mejorar su fuerza de voluntad, por lo que te compartimos cinco consejos que te ayudarán: 

1. Recuerda tus metas
Si sientes que tu fuerza de voluntad se escapa, piensa en una tarea que tengas a la mano y que puedas realizar para alcanzar tus metas. “La fuerza de voluntad es muy fácil que se pierda si se desconecta de los valores y las metas”, dice McGonigal. 

Por ejemplo, si no te gusta la facturación, entonces verlo como una tarea aislada te dificultará encontrar la energía para hacerlo. Si cambias tu percepción y la conviertes en una de las muchas formas que requieres para crecer tu negocio, entonces la pasión que sientes por tu empresa te ayudará a motivarte, e incluso a disfrutar la facturación.


2. Practica evitar el estrés
Cuando trabajas en función de una meta, es muy probable que te enfrentes a numerosos obstáculos. Para alcanzar metas ambiciosas, necesitas superar situaciones de estrés, incluso cuando el miedo, la ansiedad o el aburrimiento amenacen tu fuerza de voluntad. 

Intenta practicar la meditación para detener el estrés y fortalecer tu fuerza de voluntad, también puedes hacer yoga para aumentar el sentimiento de serenidad. 

3. Perdona tus errores
Estás condenado para cometer errores, pero tu fuerza de voluntad será más fuerte si logras superarlos. “Perdonarte a ti mismo por tus errores aumenta la motivación y el compromiso con tus metas”, afirma McGonigal. 

Trata tu propio fracaso con la gentileza que le ofreces a un amigo, y busca formas de hacerlo mejor la próxima vez. “Eso es muy diferente a la auto crítica usual”, dice McGonigal. Te permite regresar y crecer al mismo tiempo. 

4. Conéctate con tus colegas
La fuerza de voluntad aumenta cuando nos sentimos reconocidos y apreciados por nuestro trabajo. “Pensamos en la fuerza de voluntad como algo personal y duro, pero la realidad es que cuanto más conectada se sienta la gente, mayor fuerza de voluntad tiene”, afirma McGonigal. 

Cuando te sientas distraído o desmotivado, habla con un colega o con un empleado. El simple placer de trabajar con gente que te importa por una meta en común es sorprendentemente efectivo para restaurar la fuerza de voluntad”. 

5. Confía en que se pondrá más fácil
Comúnmente batallamos para mantenernos cautivos haciendo tareas difíciles porque imaginamos, a veces inconscientemente, que serán igual de difíciles en el futuro. Esto nos hace sentir vencidos y desesperanzados, por lo que renunciamos. 

Para combatir ese sentimiento, recuerda que tus habilidades mejoran con la práctica. “Reconoce que una tarea es difícil, pero no te digas a ti mismo que la historia siempre será igual de difícil”, dice McGonigal. Probablemente, la tarea será más fácil conforme más la realices.