Elimina los hábitos que te detienen

Los humanos amamos la rutina. Cuando se trata de alcanzar metas medibles, esto significa que tendemos a hacer lo mismo, como siempre lo hemos hecho y en igual orden. Esto también ocurre con nuestros hábitos al trabajar en equipos. Probablemente has estado trabajando con tu equipo suficiente tiempo como para sentir que sabes qué esperar de ellos y has desarrollado patrones habituales de la forma en que interactúan. Y, lo más seguro, es que el sentimiento sea mutuo. Quizás es momento de cambiar esas impresiones.

Para ser un mejor manager, es importante tomar riesgos e introducir mejoras necesarias. Esto muchas veces requiere identificar lo que está funcionando y qué debe mejorar. A veces descubrirlo es tan fácil como haciéndote estas tres preguntas: 

1. ¿Qué hábitos te han llevado a donde estás hoy?

2. ¿Qué hábitos podrían estarte deteniendo de alcanzar tus próximas grandes metas?

3. ¿Es tiempo de pedir retroalimentación?

Observar detenidamente tus hábitos te brinda un panorama poderoso de lo que ha funcionado hasta el momento, y también te permite hacer cambios a conciencia. Mi amigo y mentor, Marshall Goldsmith, escribió un libro cuyo título lo dice todo: What Got You Here Won´t Get You There (Lo que te trajo aquí no te llevará a otro lado). Así que, ¿qué hábitos tienes actualmente que podrían estarte obstaculizando alcanzar el siguiente nivel?

Algunas interrogantes con las podrías empezar son: ¿Inicias las reuniones a tiempo? ¿Escuchas los comentarios sin interrumpir? ¿Haces preguntas clarificadoras? ¿Ves a la persona con la que estás hablando o mantienes los ojos en tu dispositivo digital? ¿Das reconocimiento al trabajo bien hecho y a las nuevas ideas? ¿Qué hábitos te han funcionado bien? ¿Y cuáles crees que necesitarías cambiar para avanzar?

Lo siguiente es preguntarte a ti mismo qué estás haciendo que está saboteando tu camino para alcanzar tus metas. Conozco a un emprendedor que recientemente notó que estaba usando la primera hora de su jornada laboral en revisar su email y sus cuentas de redes sociales. Como un experimento de cinco días, enfocó esa misma hora matutina en buscar nuevos proveedores para su negocio. Ese simple cambio le permitió adelantar su fecha de lanzamiento tres semanas. 

Una forma de descubrir qué está funcionando y qué no en cuanto a tus hábitos es pedirles retroalimentación a las personas que te rodean. El feedback no necesariamente señalará que algo es incorrecto; sino que podría simplemente mostrar que estás abierto a nuevas ideas y estrategias. 

Pedir retroalimentación también puede acelerar y aumentar la efectividad de tus esfuerzos. El feedback puede maximizar tu enfoque, energía y tiempo de manera que puedas realizar las cosas correctas y terminarlas. Una y otra vez he visto a emprendedores que están teniendo buenos resultados administrando su productividad y obteniendo más de sus esfuerzos gracias a que han pedido retroalimentación de las personas correctas. 

Para saber si tus hábitos funcionan o no, define claramente los resultados que deseas. Cuando entiendas completamente qué es lo que quieres conseguir, entonces podrás reflejar cómo tus acciones en las últimas horas, días o semanas te han permitido acercarte (o no) a tus metas.

FUENTE: http://www.soyentrepreneur.com

Tips para crear videos en Vine e Instagram

La introducción este año de los videos en Vine e Instagram ha motivado la creación de un nuevo tipo de marketing de contenidos: los videos sociales cortos. 

¿Qué significa esto? Son videos de seis segundos en Vine, 15 en Instagram, que incluyen elementos para compartir en redes sociales. Vine es propiedad de Twitter, por lo que los videos pueden insertarse en los tuits; Instagram es de Facebook y es una plataforma de fotos social bastante popular por sí sola. 

En lo personal, me encantan las herramientas de creación de contenidos que son intuitivas y flexibles, así como intrínsecamente sociales. Así que amo las oportunidades que presentan estas plataformas. El contenido visual es atractivo: las personas tienden a compartir cuatro veces más Vines que otros videos en Twitter, de acuerdo con un estudio que también indica que se comparten cinco Vines en Twitter cada segundo. Aunque no es un canal aún tan masivo como YouTube, se producen medio millón de Vines al día. 

Y éstas son algunas razones por las que te conviene apostar por estos videos cortos en tu marketing, así como tips sobre cómo usarlos: 

1. Son exageradamente simples
Crear un buen video es difícil, y editarlo aún más. Al igual que Instagrampone varitas mágicas en las manos de los muggles permitiendo que los amateurs tomen y compartan fotos hermosas y expresivas, estas herramientas democratizan el proceso de creación de un video. Desde el menos apto para las artes cinematográficas hasta J.J. Abrams, cualquiera puede filmar y editar increíbles clips usando las herramientas básicas y la interfaz intuitiva. 

2. Todos sufrimos de déficit de atención
Siempre hay un objeto más brillante a un clic de distancia. Así que nos hemos convertido como el perro Dug, de la película Up de Pixar, que fácilmente se distrae cuando escucha la palabra ardilla. 

¿Cuántos videos has visto y abandonado porque el productor pareciera haber sido pagado por segundo de edición? La mayoría de los videos online ruegan por ser más cortos, concisos y poderosos. La clave de todo buen contenido es: edita, edita y edita. 

Los videos cortos prohíben la paja, poniendo un límite de tiempo. En nuestra era de déficit de atención inducido por los medios, debes aprender a destilar la esencia de tu historia para presentar algo que respete el tiempo de tu audiencia. 

3. No necesitas ser experto
Las mejores plataformas y herramientas para crear contenido son como las escuelas Montessori: Los realmente talentosos pueden adelantarse al resto de la clase y sorprendernos, mientras que los lentos nunca se sentirán tan apenados. En otras palabras, cualquier persona con un smartphone puede crear un video (aunque no todos lo harán excepcionalmente). Así que piensa cómo puedes usarlos en tu negocio.

4. Puedes hacer how-tos (series de cómo hacerlo) útiles
Me encanta la serie de Lowe de “Fix in Six” (Arregla en seis) de Vines que ofrecen tips e ideas a las personas. Cada video en looping de seis segundos resuelve un problema típico en el hogar. ¿Cómo quitas un foco roto del socket? (con una papa). Es un gran ejemplo de contenido útil que hace a tu audiencia más inteligente. No sólo se trata de vender tus productos o servicios, sino de facilitar la vida de las personas.  

  

FUENTE: http://www.soyentrepreneur.com/

Vence el miedo y la inseguridad

El miedo y la inseguridad nos invaden a todos. Cuando logras sobrepasar las dudas e inseguridades puedes experimentar la libertad para ser tú mismo y alcanzar tu máximo potencial como emprendedor. Lo más importante es entender que todas las personas pasan por estos sentimientos en algún punto de sus vidas, sin importar qué tan confiado y seguro en sí mismo parezca.

Después de hacer una presentación en las oficinas de Google en Nueva York, un miembro de la audiencia me preguntó: “¿Cómo logras ser tan confiado y seguro?”. A lo que yo respondí: “¿Cómo sabes que tengo tanta confianza en mí mismo? La verdad es que no sabes qué es lo que estoy experimentando por dentro, sólo yo lo sé. Tienes la impresión de que tengo mucha seguridad en mí mismo, pero en realidad no lo sabes”.

Seguimos hablando de la importancia de la confianza en contra del miedo, y dejé la presentación alarmado de qué tan relevante es este asunto. He sido testigo de muchos individuos que se detienen a sí mismos de iniciar algo debido a esa gran duda sobre su propia capacidad. Por eso, te entrego cinco consejos para cuando el miedo y la inseguridad se aparezcan:

1. No olvides que es normal

Cuando tienes miedo o te sientes inseguro, recuérdate a ti mismo que simplemente estás sintiendo lo que la mayoría de las demás personas experimentan. Probablemente estás haciendo algo que es nuevo para ti o que te emociona. El miedo es un sentimiento común, y me preocuparía más si nunca lo sintieras.

2. Llena tu calendario

Conforme más ocupado estoy, más seguro me siento. Nunca dejes demasiados espacios en blanco en tu agenda y así nunca sentirás miedo. Le digo a la gente, “si quieres conocer al diablo, sólo ten mucho tiempo libre”. A la duda le encantan las personas con mucho tiempo para pensar en sí mismos y engendrar sentimientos negativos.

3. Acepta el miedo

Para mí, el miedo se ha convertido en un indicador de las cosas que realmente necesito y debo hacer… y que han tenido los mejores resultados. Haz lo que temes tanto hacer, sólo así verás aumentar tu confianza. No te estoy sugiriendo tomar riesgos físicos, pero sí que hagas la llamada que tanto has estado evitando. 

No importa cuáles sean los resultados, saldrás de la situación inspirado con lo que hiciste en lugar de pensar menos de ti por no haber hecho nada al respecto. 

4. Sal de tu zona de confort

La gente exitosa no busca el confort; busca el éxito y está dispuesta a hacer lo más inconfortable. La mayoría de las personas buscan lo tradicional y el confort, que son trampas que causan que te hagas mediocre. Si quieres llegar al siguiente nivel con tu negocio, tienes que estar cómodo haciendo lo incómodo.

Relacionado: Cómo salir de la zona de confort

5. Toma acciones ‘10x’

Albert Einstein dijo que la imaginación es más importante que el conocimiento, pero pondré a las acciones aun por encima. No soy la persona más inteligente o la más creativa, pero te aseguro que si opero a niveles de actividad 10 veces por encima de mi competencia, dominaré. 

Nunca uso la palabra “acción” en singular porque nunca he encontrado una sola acción que sea lo suficientemente efectiva y que no requiera de otras. Multiplica lo que sea que crees que se necesite por 10 y conviértete en una máquina de la acción. Si lo haces, el miedo desaparecerá.

FUENTE: http://www.soyentrepreneur.com

Atacan cuenta de Twitter de Obama

Un grupo llamado Ejército Electrónico Sirio se adjudicó la responsabilidad del ataque de la cuenta que el presidente rara vez usa en persona.

Organizing for Action, un grupo de apoyo al presidente Obama, informó que ciberpiratas alteraron el contenido de mensajes enviados por Twitter a nombre del presidente Barack Obama.

Un directivo de la organización dijo que alguien intervino el programa usado por la cuenta para abreviar los hipervínculos. El directivo añadió que la cuenta en sí no fue alterada.

Aunque la cuenta está clasificada con el nombre de Obama, el presidente rara vez envía mensajes a través de ella en persona.

Un grupo llamado Ejército Electrónico Sirio se adjudicó la responsabilidad del ataque.

El grupo respalda al presidente sirio Bashar al-Assad y ha asumido la responsabilidad de ciberataques contra redes sociales en el pasado. El grupo dijo que "Obama no tiene problemas éticos para espiar al mundo, así que nos hicimos cargo de devolverle el favor".

Un dispositivo que convierte todo en música

La música y la tecnología han sido buenos amigos desde que se inventó la primera guitarra eléctrica. Pero crear tus propios instrumentos musicales puede ser muy retador, y no cualquier persona sin entrenamiento puede lograrlo. 

Éste es exactamente el dilema que la agencia creativa británica, Dentaku, decidió resolver al crear el Ototo, un circuito tamaño bolsillo diseñado para ser un “kit de invención musical”. Traducción: este aparato puede convertir virtualmente cualquier objeto en un instrumento musical. 

Lo suficientemente simple como para que cualquier persona pueda usarlo, el Ototo permite que hasta el más inepto musical o mecánicamente cree un instrumento musical de prácticamente todo, sin requerir soldaduras ni códigos. Este dispositivo consiste en un control pequeño del tamaño de un cassette, que tiene una bocina y 12 entradas triangulares que vienen pre-programadas, de manera que puedas usarlas como teclas de piano. 

Aún más diversión puede tenerse cuando se usa la serie de cables incluidos para conectar al Ototo a cualquier objeto, incluso cuando sea poco conductivo, permitiendo que transformes ollas y sartenes, barras de chocolates e incluso plantas en instrumentos musicales. Otros accesorios funcionan como pedales, permitiendo añadir una mayor variedad de sonidos. 

También es compatible con la plataforma de prototipos open-source Arduino. Así que si tienes inclinaciones mecánicas o electrónicas, las posibilidades son ilimitadas. Los sonidos creados por el Ototo remiten a los sintetizadores antiguos Moog, con una sensación divertida y futurística, que sólo incrementa cuando te das cuenta que hasta un lápiz puede generar música. 

Cuando fue el momento de que los diseñadores de Dentaku buscaran financiamiento para el Ototo, decidieron dejar el exitoso modelo decrowdfunding de Kickstarter y aplicar por becas artísticas tradicionales. Un programa de artes británico, llamado Near Now, encontró a su idea lo suficientemente interesante como para financiarla. Near Now se enfoca en arte y tecnología en la vida cotidiana, y Ototo es un ejemplo del arte interactivo que promueven. 

El director de Near Now, Mat Trivett, explica en Wired que están ‘emocionados’ con el potencial de Ototo como ambos: como una herramienta asequible para aprender las bases de la computación física y el diseño interactivo, así como el de una herramienta avanzada para la expresión artística.

FUENTE: http://www.soyentrepreneur.com

5 pasos para una estrategia digital

“La mercadotecnia ha muerto” es la primera frase del libro É-X-I-T-O: su estrategia de marketing digital en 5 pasos, escrito por el columnista y asesor digital Joe Kutchera, en colaboración con Hilda García y Alfonso Fernández. 

Esta afirmación fue tomada de un artículo publicado en 2012 en el blog de Harvard Business Review. Y aunque suene a epitafio, más bien es una alusión a que el marketing tradicional -aquel basado en mensajes promocionales y unidireccionales (de empresas o agencias de mercadotecnia a los consumidores)- tiene que evolucionar, principalmente por el poder que otorgan internet y las redes sociales a la voz de la audiencia.

En este libro, lanzado en julio pasado, los autores explican por qué estar presentes en los canales de social media no es una recomendación, sino prácticamente una obligación para cualquier dueño de Pyme que quiera mantenerse relevante en el dinámico y competido mercado. Las cifras respaldan esta idea: México ocupa el tercer país a nivel mundial en uso de redes sociales. Y la tendencia es a la alza. 

No obstante, Kutchera asegura que aunque no es ciencia oscura, el problema es que muchos emprendedores se avientan al ruedo sin una preparación adecuada. Citando  É-X-I-T-O: “(Las empresas) omiten los pasos indispensables de escuchar y planear, y se adelantan hasta las tácticas sin ponerse en el lugar del usuario”. Esto, asegura, lleva a errores que pueden ser muy costos y que, incluso, afecten la reputación de la marca en el largo plazo. 

Y es que los cambios en el entorno y el permeo de internet en prácticamente todos los ámbitos de nuestra vida han producido exactamente lo que se expone en el primer capítulo: “la mercadotecnia (antigua) ha muerto”. Por ello, exponen que es necesario desarrollar un nuevo modelo donde en se consideren siete P's, en lugar de las cuatro típicamente aplicadas al marketing: Precio, Plaza, Promoción y Producto, más Personas (clientes y líderes de opinión de marca), Personalidad (la sensación que la marca comunica en redes sociales) y Plataforma. 

Definiendo este nuevo modelo, Kutchera y sus co-autores proponen un sencillo esquema de cinco pasos, los cuales surgen del acrónimo de las letras de É-X-I-T-O: ‘E’, escuchar a tu audiencia y observar qué dicen de ti, de tu empresa y de tus competidores; ‘X’, experimenta como usuario mediante perfiles, es decir, usando personajes que representen las características de tu audiencia; ‘I’, integra tus canales de comunicación (on y off line) para brindar una misma imagen y experiencia de marca; ‘T’, transforma tu audiencia en comunidades e identifica la mejor manera de comunicarte con ella; ‘O’, optimiza y mide tus resultados.

En É-X-I-T-O, el lector podrá conocer y entender a profundidad esta metodología mediante consejos de mercadólogos y casos de estudio de grandes empresas como Banamex con su producto Transfer y 3M con su original campaña de post-its artísticos, de startups como S.com.mx y Guik, y de grupos musicales como Radiohead y Zoé, entre otros. Y lo más importante: podrás aplicarla en tu negocio para crear tu propia estrategia y triunfar en estos medios. 

FUENTE: http://www.soyentrepreneur.com

5 cosas sobre WhatsApp que todos deberían saber, y muchos desconocen

¿Tiene WhatsApp? Es una de las preguntas más frecuentes que se escuchan en las tiendas cuando cualquier usuario va a comprar un celular, ya sea de gama baja, media o alta, la aplicación de mensajería se ha convertido en una necesidad para usuarios de todas las edades y con todos los presupuestos.

Esa masividad, que en números se refleja en más de 350 millones de usuarios a nivel global y un crecimiento de 25 millones al mes, hacen que muchos lo usen desconociendo algunos aspectos importantes, que pueden ayudar a tener una mejor experiencia.

Por eso, en IMPULSO presentamos cinco cosas que todos deberían saber, y aunque muchos seguramente las conocen, a otros les servirá para conocer cómo funciona el mensajero.

No, WhatsApp no es gratis

Quizás es una de las mayores falsas creencias de WhatsApp. La aplicación se descarga en forma gratuita, sin pagar nada (en todas las plataformas) sin embargo el mensaje es claro. Los términos y condiciones indican que luego de un año de uso, WhatsApp comenzará a cobrar una pequeña suma de US$ 0.99 como suscripción anual.

De todas formas, WhatsApp no siempre es tan estricta, y muchas veces ha extendido esta gratuidad por más tiempo, por lo cual si nunca ha recibido un pedido de pago, no hace falta preocuparse. 

Para saber cuándo es el vencimiento, puede ir a “Configuración > Cuenta” y verá cual es la fecha de caducidad de su suscripción. 

Además, no hay que olvidarse que WhatsApp funciona a través de internet, y si se utiliza una conexión de datos (3G/4G) el consumo podría generar gastos, dependiendo del plan en cuestión.

Double Check = Recibido

Los ticks son una de las características más visibles, y cuando enviamos un mensaje recibimos al instante una notificación del estado del mismo.

1 tick (✔) indica que el mismo salió desde nuestro teléfono hacia el servidor de WhatsApp, mientras que 2 ticks (✔✔) indican que el mensaje llegó al destinatario, o sea que el teléfono de la otra persona ya recibió el mensaje. De ninguna manera, los dos ticks (o doble check) aseguran que el mensaje haya sido leído, solo confirman que el mensaje llegó.

En los mensajes de grupo (a varios destinatarios) solo aparecerá 1 tick (✔) y no confirmará la recepción.

¿Borrar? A medias

A diferencia de otros sistemas, en WhatsApp no hace falta agregar a un usuario manualmente, ni aceptar una invitación. Con el solo hecho de que alguien tenga nuestro número de teléfono en su agenda, apareceremos en su lista de contactos de WhatsApp.

Inclusive si borramos o bloqueamos a alguien, mientras esta persona siga teniendo nuestro número telefónico en su agenda, seguiremos apareciendo, aunque no quedemos disponibles.

Mensaje leído, quizás

No existe ninguna forma que confirme 100% que un mensaje que enviamos fue leído, ya que WhatsApp no ofrece esta opción para ninguna plataforma. Solo confirma la salida y la llegada.

Muchos recurren (y me incluyo) a ver la hora de la última conexión, que –si es posterior al envío de nuestro mensaje- puede deducirse que este fue leído, aunque no existe ninguna seguridad de que eso haya sucedido.

Leer un mensaje, sin aparecer en línea

Esto es posible. Si el mensaje es leído en las notificaciones del teléfono, sin abrir la aplicación, esto no mostrará que estamos en línea, aunque varía según la plataforma.

Otro método utilizado es poner el teléfono en modo avión (bloquea conectividad) y luego leer el mensaje. En Android, existen aplicaciones que bloquean la conexión y no muestran el estado, aunque con resultados variados.

WhatsApp podría mejorar en su funcionalidad, sin embargo la masividad que ha conseguido lo hace prácticamente una necesidad para cualquier usuario de smartphone, teniendo en cuenta que con solo instalar la aplicación, descubriremos la gran cantidad de contactos que ya lo utilizan, y no deberemos iniciar un proceso de buscar y agregar.

FUENTE: http://www.impulsonegocios.com 

10 mitos sobre la creatividad

Muchas personas piensan que la creatividad surge por la inspiración divina, o por pura suerte o casualidad. 

Existen muchos mitos populares que rodean la creatividad en los negocios, pero ninguno de ellos tiene evidencias científicas. Un nuevo estudio llamado “The Myths of Creativity” (Los mitos de la creatividad), conducido por David Burkus, ayuda a desmitificar qué está detrás de ciertas fuerzas y procesos que dirigen a la innovación. El estudio de Burkus soporta lo que siempre he creído: que con el entrenamiento adecuado, cualquier persona con sentido común puede desarrollar ideas, proyectos, procesos y programas novedosos, innovadores y creativos. 

El primer paso es no limitar tu pensamiento. Eso significa no creer estos 10 mitos acerca del proceso creativo:

1. El mito Eureka. Las nuevas ideas a veces parecen aparecer de la nada; como si fueran un rayo de inspiración. Pero las investigaciones demuestran que en realidad son la culminación de trabajar previamente en un problema. En realidad, este pensamiento tuvo tiempo de incubarse en el subconsciente, antes de aparecer como innovaciones del estilo ¡Eureka!.

2. El mito de los genes. Muchas personas creen que la habilidad creativa es una cualidad que se hereda con los genes. Pero, de hecho, los estudios demuestran lo contrario: no existe tal predisposición genética. La gente que tiene confianza en sí misma y trabaja más duro en un problema es la que tiene mayor probabilidad de generar una solución creativa.

3. El mito de la originalidad. Hay un mito largo y tendido sobre la propiedad intelectual: que una idea creativa pertenece a la persona que la pensó primero. Pero la historia e investigación empírica demuestran evidencias de que las nuevas ideas generalmente son combinaciones de ideas antiguas y que compartirlas ayuda a impulsar más innovación. 

4.  El mito del experto. Muchas empresas confían en un experto equipo de expertos para generar ideas creativas. Pero los estudios  muestran que los problemas más difíciles generalmente requieren la perspectiva de un externo o de alguien no limitado por el conocimiento sobre por qué algo no puede realizarse.

5. El mito del incentivo. El mito del experto seguido lleva a otro mito, que argumenta que conforme mayores sean los incentivos (de dinero u otros), mayor será la motivación y la productividad innovadora. Los incentivos pueden ayudar, pero normalmente hacen más daño que ayuda, debido a que las personas aprenden a ‘engañar’ al sistema.

6. El mito del creador solitario. Éste refleja nuestra tendencia de reescribir la historia para atribuir las invenciones y trabajos creativos a una sola persona, ignorando al equipo de soporte y a los esfuerzos de los colaboradores. La creatividad comúnmente es producto de un trabajo en equipo, y estudios recientes demuestran que los equipos creativos pueden ayudar a los líderes a crear y ejecutar ideas creativas. 

7. El mito de la lluvia de ideas. Muchos consultores hoy predican el concepto de lluvia de ideas, o de discusiones grupales instantáneas para explorar cualquier posibilidad. Desafortunadamente, no hay evidencia de que simplemente “lanzar ideas” consistentemente produzca pensamientos innovadores.

8.  El mito cohesivo. Los creyentes de este mito quieren que todos se lleven y trabajen felizmente juntos para adoptar innovaciones. Por eso vemos muchas empresas en las que los empleados juegan futbolito y comen juntos. Pero algunas de las empresas más creativas han encontrado formas de estructurar el conflicto y los desacuerdos dentro de sus procesos para empujar los límites creativos de sus equipos. 

9. El mito de lo ilimitado. Otra noción popular es que las limitaciones inhiben nuestra creatividad y que los resultados más innovadores surgen de personas que tienen recursos ilimitados. Los estudios demuestran que la creatividad ama los límites. Así que una recomendación sería aplicar límites intencionadamente para aumentar el potencial creativo de tus empleados. 

10. El mito de la ratonera. Algunos falsamente creen que una vez que se tiene una nueva idea, el trabajo está hecho. Pero ésta no servirá de nada si no se ejecuta, comunica y se dirige a los consumidores correctos.

Y si éstos son mitos de la creatividad, ¿entonces cuáles son sus componentes reales? De acuerdo con Teresa Amabile, directora de investigación en Harvard, la creatividad generalmente está dirigida por cuatro componentes esenciales: dominar el expertise, tener una metodología de creatividad definida, contar con personas dispuestas a involucrarse y que la empresa acepte nuevas ideas. Cuando estos componentes se reúnen, ocurre la creatividad. 

Si crees que el éxito de tu startup depende de tu creatividad y de ser más innovador que la competencia, entonces no sigas ciegamente estos mitos. En lugar, usa tu tiempo en entender y cultivar los componentes creativos en tu ambiente laboral.

FUENTE : http://www.soyentrepreneur.com

15 pasos para una marca “likeable”

Todos estamos familiarizados con el botón “Me gusta” en Facebook, el de Tweet y Retweet en Twitter, el de Pinear de Pinterest y Recomendar deLinkedIn. Pero, ¿cómo hacer que miles de personas sigan a mi marca y lograr que sea exitosa en las redes sociales?

Dave Kerpen, considerado como uno de los personajes más influyentes de la mercadotecnia digital y de “boca en boca” y CEO de Likeable Media, agencia que maneja las cuentas de social media de grandes corporaciones, asegura que la base del éxito en éstas se encuentra principalmente en cuatro puntos: escuchar, ser transparente, responder y ser “likeable” (o agradable). Para Kerpen, las redes sociales son como una gran fiesta: para estar invitado y destacar, necesitas ser agradable, demostrar interés en las demás personas y dejar tu huella. 

Para ello, el experto comparte a los emprendedores15 reglas básicas de estos canales para triunfar en ellos. Toma nota y crea una estrategia online efectiva:

1) No son gratis

A pesar de que abrir una cuenta en casi cualquier red social no tiene costo alguno, mantenerlas sí lo tiene (especialmente en inversión de tiempo). El experto recomienda que se dedique alrededor del 25% del presupuesto de mercadotecnia a estas estrategias y que se ocupe al menos media hora diariamente en esta actividad, en caso de ser tú el encargado de las cuentas, o contratar a un social media manager. 

2) No traen resultados inmediatos

No esperes que a pocas semanas de abrir tu página de fans en Facebook o tu perfil en Twitter, tus ventas y posicionamiento aumenten. Para que el marketing redes sociales rinda verdaderos frutos se requiere de tiempo, a veces hasta más de un año. Lo importante es ser constante y entender su potencial.

3) No compensan un mal producto o servicio

Si tienes ciertas deficiencias en tu compañía, aunque tu estrategia en social media sea muy original e impactante, no vas a lograr verdaderos resultados. Mejor, primero arregla tus problemas e incursiona en estos medios hasta que tengas algo realmente bueno para ofrecer a la audiencia.

4)  Responde rápido a comentarios negativos

Kerpen recomienda que, en caso de que alguien comente algo en contra de tu marca, ya sea una queja o un reclamo, respondas públicamente a aquella persona diciéndole que le enviarás un mensaje directo para solucionar su problema. Y que ¡nunca los borres! 

5) Responde a todos los comentarios

Sean buenos o malos, siempre interactúa con tus usuarios e involúcrate con ellos. Kerpen asegura que las palabras más importantes en social media son “gracias” y “perdón”.

6) Sé auténtico

Lo más importante es ser transparente con tu público. Comparte con ellos aspectos comunes y corrientes de tu vida diaria y habla en un idioma informal y personalizado (que vaya de acuerdo con la personalidad de tu marca). Uno de los actores estadounidenses con más fans en Facebook es Vin Diesel (49 millones), protagonista de la saga de “Rápido y Furioso”, ¿a qué se debe? A que comparte aspectos de su vida personal.

7) Haz preguntas

Utiliza estos medios para saber qué es lo que quiere la gente y cuáles son las tendencias más ganadoras. Con las redes sociales tienes un focus group 24/7 en donde podrás conocer mejor a tu mercado, ¡sin costo alguno!

8) Entrega valor

Una de las claves para tener éxito es ofrecer a quienes te siguen algo de valor extra que comúnmente no entregas. Por ejemplo, proporciónales contenidos útiles, información actual, opiniones de expertos y haz promociones especiales y concursos.  

9) Comparte tus historias

A la gente le encanta saber sobre los éxitos y los fracasos de las personas que triunfan. Platícales sobre cómo se originó tu empresa, los obstáculos que tuvieron al emprender y cómo los han superado. Otra buena idea es compartir anécdotas, imágenes y testimonios de tus clientes y empleados. 

10) Inspira a tus fans a compartir sus historias

Demuéstrales que estás interesado en conocerlos y en que los demás los conozcan. Les gustará sentirse parte de la marca y te recomendarán con sus conocidos. 

11) Integra tus redes sociales a toda la experiencia del cliente

En tus productos o servicios siempre recuerda introducir tu cuenta de Twitter y tu página de Facebook, poner el botón de “Me gusta” y Tweet en tus contenidos y sobre todo, dales motivos para que sean tus fans.

12) Usa los ads de Facebook

Estos pequeños anuncios en la mayor red social son altamente efectivos, debido a que te permiten segmentar a tu target y enviar tu información únicamente a aquellos que desean obtenerla.

13) Acepta tus errores

Si escribiste algo que no deberías o fallaste en el momento de hacer un concurso o de dar alguna información, siempre da la cara y arregla el error lo antes posible.

14) Ofrece emoción

Busca la manera de tener a tus seguidores siempre pendientes de tu información; entrega regalos, haz trivias, promociones, y presenta mensajes atractivos y que inviten a la acción.

15) No vendas

El objetivo de las redes sociales no es vender, sino facilitar y hacer más atractivo el proceso de compra a tus clientes. Ten en mente que, ante todo, son canales de comunicación cuya intención es generar conversaciones multidireccionales.

FUENTE: http://www.soyentrepreneur.com

¿Cómo se verán los anuncios publicitarios en Instagram?

Luego de un buen tiempo de una experiencia en Instagram libre de publicidad, todos sabíamos que tarde o temprano esto debía llegar. Al final, todo servicio por el cual uno no pague, generalmente está sostenido a través de anuncios publicitarios, algo que Instagram estaba exento momentáneamente.

Ahora, y preparándose para lanzar los primeros anuncios, la red social de imágenes de Facebook mostró como se verán los anuncios e indicó que en los próximos días los usuarios de Instagram en Estados Unidos lo verán a modo de prueba.

Tal como podía esperarse, la imagen aparecerá en el feed de la aplicación y tendrá destacado en la parte superior “Sponsored” (patrocinado).

Instagram quieren anuncios divertidos y originales y es por eso que comenzará con un grupo de marcas, buscando apostar a publicidades atractivas y que afecten lo menos posible a los usuarios.

Instagram tiene decenas de millones de usuarios en todo el mundo y está disponible para Android & iOS, y en las próximas semanas llegará a Windows Phone, algo anunciado en el pasado Nokia World 2013.

FUENTE: http://www.impulsonegocios.com