30 de agosto de 2012

Mitos sobre la creatividad empresarial

Incentivar la creatividad empresarial puede sonar una idea descabellada y un riesgo, que debe ser tomado como un desafío. Productos, marketing y sistemas de producción, todas las áreas de un negocio pueden verse beneficiadas con una correcta generación y aplicación de ideas.

Sin embargo, existen algunos mitos sobre la creatividad empresarial que evitan que muchas compañías la utilicen en sus procesos. Conoce cuáles son y rompe tabús para encontrar nuevas formas de solucionar los problemas y retos en tu negocio:

La creatividad destruye
No es necesario romper con las estructuras y formas, sino que estar dispuestos a nuevos puntos de vista.  Una mirada complementaria puede ayudar a crear nuevos productos, dinámicas de trabajo, marketing y comunicación, que pueden resultar muy beneficiosos para la organización.

Siempre con enfoque adicional y no sustitutivo, concebir nuevas ideas y conceptos no tiene límites y puede generar grandes oportunidades de negocios.

Sólo publicidad
Aunque parece su hábitat lógico, la publicidad no debe acaparar toda la creatividad de una empresa. Cualquier ámbito de tu negocio puede verse beneficiado si se aplican miradas creativas, desde la administración de recursos hasta los horarios y reglamentos para empleados.

Por ejemplo, el desarrollo de estrategias para contrarrestar las barreras de entrada de un producto necesita enfoques innovadores para ser superadas.

Sólo nuevos mercados
La búsqueda constante de nuevos mercados debe ir acompañada de una constante creación de ideas para la generación de nuevos productos y servicios. Sin embargo, para cambiar y mejorar los mercados en los que te desenvuelves actualmente, necesitas estrategias creativas.

Es importante que te renueves constantemente y la creatividad será tu mejor arma para lograrlo y no quedar rezagado ante la competencia. Además, en tiempos de crisis, cualquier industria requiere cambiar sus paradigmas para poder sobrevivir y mantenerse en el mercado.


Fuente: Soy Entrepreneur

28 de agosto de 2012

Crea un logo exitoso para tu empresa

 Históricamente, los logos se han visto más como una necesidad que sólo una simple imagen. Hace algunas décadas, una tienda atraía a gente porque era la única en la ciudad, pero eso ha cambiado de manera radical.

En los competitivos mercados actuales, la visión es el principal sentido de los clientes, lo que ha catapultado al logo a una nueva posición predominante. Hoy, el logo es uno de los componentes vitales para tu marca. ¿Cómo algo tan pequeño puede hacer tanto la diferencia en el éxito de tu negocio?

1- El branding no sólo comienza por el logo, sino que se desprende de éste.

Tu logo aparece en todas tus herramientas de ventas, desde tus tarjetas de presentación a tu página web. Como resultado, el diseño de tu logo influencia el diseño de todas tus otras herramientas, para bien o para mal. Un logo con aspecto profesional puede conllevar a otros materiales con aspecto profesional, mientras que un logo pobre no. En otras palabras, necesitas un logo "personalizable", que pueda ser usado en el diseño de otros materiales de tu compañía.

Un logo "personalizable" es más adaptable y fácil de recordar. Si la gente no se acuerda de tu logo, tampoco se va a reccordar tu marca. Piensa en los logos más populares: los arcos dorados de McDonald's, la concha de Shell o el "swoosh" de Nike. Todos son conceptos simples. ¿Cómo saber si un logo va a ser recordable?

Míralo por 10 segundos y luego dibújalo. Si puedes hacerlo con algo de precisión, funciona. Si no, es muy complejo para ser recordado. Además, si es muy complicado va a ser dificil simplificarlo en blanco y negro o en una escala muy pequeña, por lo que no podrás agregarlo en tus hojas de fax, tarjetas de presentación, etc.

2- Tu logo es una rápida señal visual que lleva la esencia de tu marca, especialmente en una época donde la imagen y el tiempo lo son todo.

Quizás hayas escuchado a un escritor quejándose porqué "hoy en día nadie lee". En el mercado actual, no sólo enfrentas a la competencia, sino también a una audiencia acostumbrada a la estimulación visual, a la conveniencia y a la gratificación instantánea. Seguro que más de alguno puede leer tu aviso completo, unos cuantos pueden leer sólo parte de él, pero la gran mayoría sólo lo va a ver.

La abrumadora cantidad de opciones que enfrentan los consumidores día a día los fuerza a buscar atajos visuales. Y eso justamente es lo de debe lograr tu logo: transmitir de forma inmediata tu marca y su mensaje emocional.

3- La sensibilización y la familiaridad son las claves para hacer crecer tu negocio, y tu logo te puede ayudar en ambos.

Tu logo es tu elemento visual más básico, que une a todos tus otros materiales. De hecho, el logo puede ser el único elemento común en tus otros materiales. Un logo ganador fortalece la lealtad de tu cliente, y a la vez te diferencia de la competencia.

4- Tu logo puede ser la único elemento por el cual un potencial cliente juzgue tu negocio.

Piensa en las páginas amarillas o en los avisos clasificados. Lo único que cabe en ese pequeño espacio es tu información de contacto y tu logo. Si tu logo proyecta el mensaje correcto, puede ser la única razón por la cual alguien desida probar tu compañía.

Por otra parte, si se ve poco profesional o confuso, puede ser la única razón por la cual alguien elija otra empresa.

5- El logo te ofrece un oportunidad única de aparentar que eres más grande de lo que realmente eres.

Con el logo correcto, te puedes ver como una gran compañía con experiencia, aun cuando seas el único que trabaja en ella y recién la iniciaste hace un mes. La gente que mire tu logo va a asociar atributos positivos de las grandes empresas -como seguridad y estabilidad financiera- con tu compañía. Y no por eso dejarán de ver tus cualidades de emprendedor: atención personalizada y un servicio al cliente de excelencia.

Fuente: Soy Entrepreneur

27 de agosto de 2012

Como fracasar en tu negocio

Emprender un negocio no es tarea fácil, debido a que el mercado es mucho más competitivo de lo que era anteriormente y todos aspiramos a obtener éxito con nuestra idea ganadora, pero muchas veces nos olvidamos de algunos detalles que pueden marcar la diferencia y llevar al fracaso nuestro proyecto.

Las redes sociales y la tecnología en general, permiten que la comunicación sea inmediata y junto con esto, que se divulguen rápidamente tanto experiencias buenas como malas en cuanto a un negocio, marca o empresa.

Debido a esto, existen muchos factores que influyen a la hora de hacer fracasar un negocio. Te mostramos algunos de ellos para que estés atento y los evites:

No aceptar tarjetas bancarias
El uso de tarjetas de débito y de crédito se ha masificado considerablemente durante los últimos años y para muchos consumidores se ha convertido en una costumbre su utilización. Considerando esto, los clientes, en el momento de adquirir algún servicio o producto, optan por éste método de pago, porque hace más fácil la compra.

No permitir el uso de tarjetas bancarias desencadenará la pérdida de clientes y junto a ello, las ganancias se verán reducidas, ya que no generarás ingreso recurrente en el negocio. Recuerda que el cliente es fundamental para que un negocio tenga éxito y si condicionas los métodos de pago sólo lograrás que prefieran a la competencia; ofréceles diferentes opciones y asegúrate de adecuarte a su estilo de vida.

Fíjate en tus socios
El 95% de los empresarios que decide emprender un negocio busca capital para poder sustentar su idea. Este capital, por lo general, se consigue mediante asociación, es decir, involucrando a otra persona en el proyecto o a través de préstamos con las tres “F” (por sus iniciales en inglés), es decir: familia, amigos y tontos.

La mayoría de las veces puede resultar más fácil emprender tu negocio en solitario, ya que nadie asegura que con el paso del tiempo tú y tu socio, tengan las mismas convicciones, debido a que cambian las prioridades y comienzan a surgir los roces. Si no te es posible hacerlo así o compartes con alguien tu idea o proyecto, asegúrate que esa persona sea de tu plena confianza, responsable y comprometido. Además, desde un inicio estipulen los términos de los contratos a firmar, de los derechos de uso de marca, las obligaciones y los salarios que recibirá cada uno de los fundadores, esto evitará muchos problemas en el futuro.

No considerar la publicidad
No todos los productos se venden por sí solos y si piensas eso estás cometiendo un grave error, más aún si estás consciente de la competencia que existe en el mercado. Debido a esto, es prácticamente una obligación diferenciar el producto de los demás y puedes hacerlo mediante la publicidad y el marketing, debido a que el público elige lo que más le llame la atención y la mercadotecnia es una herramienta que influye mucho en las decisiones que se toman a la hora de adquirir un producto o servicio.

No incluir publicidad para potenciar lo que nuestro negocio ofrece terminará por destruir tu proyecto, ya que no tendrás visibilidad como marca. En tu presupuesto inicial siempre considera lo que debes destinar a tus acciones de promoción y crea estrategias fijas y medibles para conseguir los resultados que deseas.

No resistir tiempos difíciles
Siempre el primer año de vida de tu negocio será el más duro en términos económicos, ya que es un tiempo invertido principalmente en dar a conocer y expandir la marca, captando clientes y generando nuevos recursos. Es importante que tengas ahorros que puedan solventar los gastos, incluso aquellos inesperados, que se producen durante este tiempo.

Al llevar a cabo una idea de negocio ten en cuenta este punto y no te desanimes si no ves resultados inmediatos. Trabaja arduo para que logres tus objetivos lo más pronto posible. Sin embargo, procura nunca arriesgar todo tu patrimonio ni verte involucrado en créditos y préstamos imposibles de pagar. Antes de emprender haz cuentas, visualiza el peor escenario posible y asegúrate de que podrás enfrentarlo y salir adelante; seguramente obtendrás mejores resultados y no comprometerás tu economía. 

Ignorar a la competencia
Uno de los errores que se cometen a menudo es subestimar o ignorar a la competencia, tanto la directa como la indirecta e incluso la sustituta, creyendo que los productos que ofrecemos son los mejores y son únicos dentro del mercado.

Mantén siempre en la mira a la competencia, ya que de esta manera podrás comparar lo métodos de funcionamiento y mejorar los fallos que presente tu empresa o negocio. Recuerda que la superación es la clave para conseguir el éxito. Evita cualquier tipo de copia o de imitación, ya que el público lo nota y apostará siempre por aquel que le ofrece un valor diferente y único. 

Personal no apto
La atención al cliente es el factor principal para que un negocio o empresa surja y sea reconocida. Los consumidores están conscientes de su importancia y del rol que cumplen, y tienen el poder a la hora de elegir entre uno u otro servicio.

Fidelizar a los clientes es fundamental, ya que así mantienes su atención y preferencia. Para esto, contrata personal capacitado para desarrollar ciertas labores, debido a que la atención que ellos brinden se verá reflejada en la cantidad de clientes que tenga tu negocio; mantenlos siempre contentos y motivados, esto lo puedes lograr por medio de reconocimientos, bonos o estrategias de identidad corporativa.

24 de agosto de 2012

Haz crecer tus ventas

Parece que la mercadotecnia y las ventas están separadas, pero en realidad van de la mano. Sin buenas ideas de marketing, la comercialización no se puede hacer. Y sin artículos vendidos, ¿qué sería del mercadeo? Recuerda que la venta de un producto o servicio se da sólo cuando ambas áreas coinciden y se complementan.

El problema es que sólo el 30% de las Pymes en el mundo cuenta con departamentos de mercadotecnia y ventas que trabajan en conjunto. No formes parte de la estadística negativa y mejor pon en práctica estas recomendaciones hechas por Edgar Centeno, especialista del área de mercadotecnia del Tec de Monterrey campus Ciudad de México, y Ra-fael Mondragón, profesor de tiempo completo del ITAM y experto en el campo de las ventas.

1. Fortalece tu posicionamiento en el mercado. Supón que tu producto o servicio goza de cierto reconocimiento, es demandado por tu red personal de contactos y a ella se han sumado otros clientes. La pregunta es: ¿cómo seguir posicionándolo?

Acción. En primer lugar, continúa enfocado en dar calidad. A su vez, analiza profundamente tu mercado para saber cómo cubres la demanda. Para ello, realiza una breve entrevista vía telefónica o reúne a tus clientes para crear un grupo de enfoque, en donde tengan la oportunidad de dar su opinión.

2. Siempre debes estar listo para crecer. Si con todo y desajustes económicos notas que el negocio va en pleno ascenso, es momento de traer personal de refuerzo para soportar este proceso.

Acción. Pero si aún los ingresos de la empresa no justifican la creación de un departamento de mercadotecnia, una buena alternativa es contratar los servicios de un profesional independiente. Ojo: se requiere de una persona con experiencia en tu mercado.

3. Alza la voz. ¿En qué etapa se encuentra tu empresa? ¿Está lista para lanzar una nueva línea de negocios? ¿O planeas llevar los productos actuales a nuevos mercados? Define tus objetivos comerciales y comunícalos de manera efectiva.

Acción. Elige el medio ideal para informar acerca de tus novedades a tus clientes. Para ello, responde lo siguiente.

• ¿A quiénes va dirigido el mensaje?
• ¿Qué lenguaje utilizan los receptores potenciales?
• ¿Con qué medios tienen mayor contacto?

Una opción es llevar a cabo esta labor informativa dentro de tu punto de venta, lo cual genera una retroalimentación inmediata.

4. Ofrece un precio justo. Una promoción 2x1 o simplemente bajar los precios no beneficia a tus finanzas y puede generar desconfianza entre los clientes en cuanto a la calidad de tus productos o servicios.

Acción. Como vendedor profesional es básico que estés 100% convencido de la calidad y las ventajas de tu producto o servicio. Transmite esa seguridad a tus clientes y, de esta manera, ellos se convencerán de que eres una opción insuperable en el mercado.

5. Consolida tu fuerza de ventas. Así tengas sólo uno, dos, tres o cualquier número de vendedores, tu deber es capacitarlos y motivarlos. No tienes que ser experto en el tema, pero sí darles las herramientas para desempeñar su trabajo. Por ejemplo, a través de asesoría externa.

Acción. Si quieres hacer una inversión redituable para capacitar a tu fuerza de ventas, acércate a organismos como la Cámara Nacional de la Industria de la Transformación (www.canacintra.org.mx) y la Cámara Nacional de Comercio (www.ccmexico.com.mx), en donde se imparten cursos a bajo costo.

6. Agiliza tu capacidad de respuesta. Ya conoces la regla: cuando se pierde un cliente, hay que conquistar otros 10.

Acción. Para mantenerlo siempre a tu lado, en primer lugar, tienes que dejarle en claro que la relación que tienen va más allá de asuntos comerciales. ¿Cómo lograrlo? Invitándolo a conversar en un ambiente más informal –en un restaurante, por ejemplo– para profundizar en temas clave como el servicio que le das. Si te plantea una queja, escucha con atención para presentarle una solución inmediata, y no días después.

7. Invierte en tu imagen corporativa. Poco a poco esta herramienta cobra mayor relevancia para ayudar a las empresas a ser reconocidas en su medio y, sobre todo, a incrementar sus ventas.

Acción. Invierte recursos para convertirte en una empresa socialmente responsable; si no tienes capital para hacer un donativo –que además es deducible de impuestos–, destina tiempo a un lugar importante de tu localidad, como un asilo de ancianos. “Ser verde” también ayuda: ¿por qué no sembrar árboles en tus instalaciones o extremar la limpieza en tu local?

8. Vende en “la red”. El Internet (e-commerce) puede ser un apoyo comercial valioso. Incluso, uno de tus principales canales de venta. La clave: destacar del resto de opciones que hay en línea.

Acción. Si ya cuentas con una página Web, cambia el formato clásico de “página–catálogo de fotos” por uno más interactivo. Por ejemplo, si vendes ropa, utiliza un software que permita al usuario combinar prendas y ver el resultado final antes de realizar la compra. Incluye sesiones de chat para tener retroalimentación con tus clientes y participa en redes sociales (Facebook o Twitter).

9. Ya vendiste, ahora cobra. La venta no acaba hasta que el cliente paga, pues es cuando en realidad se generan ingresos para cubrir los gastos de operación del negocio y, lo más importante, se obtienen ganancias.

Acción. En cuentas por cobrar es básico contar con reglas precisas con respecto a la política de otorgamiento de créditos, descuentos financieros y comerciales, intereses, devolución de cheques y garantías. Las “excepciones” también tienen que definirse perfectamente, ya que la flexibilidad es fundamental para adaptarse al mercado.

22 de agosto de 2012

Ahorra activamente

El ahorro se ve como algo pasivo. Ahorro, según la Real Academia Española de la Lengua, es “reservar alguna parte del gasto ordinario, guardar dinero como previsión para necesidades futuras., evitar un gasto o consumo mayor.” En las tres definiciones se puede observar que se toma la abstención como una premisa mayor en el ahorro, es decir que para ahorrar, hay que “no hacer”.

Una vez que se “guardan” los bienes no se lleva a cabo nada más. Pero ahorrar de manera activa puede ser mucho más eficiente. Cualquier contador puede asesorarte con esto, pero antes de contratar a alguien, puedes hacer una limpieza in-house de gastos innecesarios. Aquí les presento ocho sugerencias para hacerlo.

1. No ahorres dinero únicamente. El ahorro se debe contemplar como un proceso que abarque todas las actividades humanas que tengan un gasto. No sólo de dinero, sino de energía, agua, recursos, tiempo y cualquier otra cosa que implique un gasto.

2. Investiga. El saber qué tipo, cantidad y precio del producto, servicio o recurso se necesitan, nos lleva hoy un par de clics. Tómate tu tiempo en hacer un cálculo o una investigación de al menos 5 opciones antes de decidir en qué gastar.

3.- Lleva un control. Para lograr esto se debe llevar un reporte del presupuesto en el que se señalen, no sólo los principales, sino todos los gastos e inversiones. Esto ayuda a detectar lo innecesario e impulsar lo que se requiera. Revisa este reporte cada mes o cada tres meses, dependiendo el número de transacciones que se hacen.

4.- Sé creativo. No siempre todos los problemas pueden exclusivamente ser resueltos con solvencia económica. Hay que tomar en cuenta que la creatividad puede formar lo que necesitamos a partir de lo que ya poseemos. No todo lo que se necesita está a la venta, se pueden crear cosas que pueden salir hasta mejores que las que se venden, puesto que el comprador, tú mismo, es precisamente quien sabe lo que necesita.

5. Vende, compra o intercambia. Como ya lo mencioné, se puede ahorrar al ser activos. Cualquier ganancia adicional en la venta es un ahorro, si tomamos la relación del costo que manejaba antes con el que se logró vender. El mismo artículo llegó a un precio más alto o más bajo que el original y hay que aprovechar estos cambios. Aprovecha las oportunidades, pero sé cauteloso.

6. Gasta únicamente lo que tienes. Evitar llevar gastos a “crédito”, pues esto puede generar dos situaciones perjudiciales: La primera sería acumular varios cargos simultáneos, que si no se toman en cuenta (tal vez por ser pagos muy bajos) puede afectar el presupuesto en un nivel general al estar todos acumulados al mismo tiempo. Lo segundo es que no es tan fácil llevar la cuenta de algo que no se tiene, por lo tanto, puedes quedarte sin el capital para saldar la deuda si no eres cuidadoso.

7. Deja que el dinero llame a dinero (o lo que sea que se esté ahorrando). Lo ahorrado, si es que está en tu propiedad, inviértelo. Esto implica que no estará “congelado”, sino que se estará ganando de lo que se ahorró. Si es dinero, en un fondo, si son recursos, utilízalos.

8. Ahorra de forma variada. Hay que tener una consciencia de que no está seguro el ahorro en ninguna parte al 100%. Las variaciones de la bolsa, los robos, la inflación, el descuido, en pocas palabras al error tecnológico y al humano, pueden perjudicar tu ahorro. La solución es tener contemplado ahorrar en varias opciones o fuentes, y por si llegara a fallar una, existen otras que respaldarán a la que falta. Entre más opciones tengas de ahorro, sera más difícil que se pierda el mismo.

El ahorro en las empresas es importante para el crecimiento de las mismas. Empieza hoy mismo a hacerlo y te aseguro que en muy poco tiempo notarás la diferencia.

Franquiciar ¿Una opción?

A pesar de que convertir tu negocio en franquicia puede ser la mejor forma para expandirte y llegar a otros mercados, no es la única opción. Al franquiciar podrás tener grandes ventajas como procesos estandarizados, socios confiables y la oportunidad de tener éxito mediante el trabajo de una red.

Te presentamos algunos modelos que puedes elegir para crecer tu empresa. Sin embargo, debes tener en cuenta que estas opciones tienen algunas desventajas como la pérdida de control y la inhabilidad de construir una marca. Además, éstas pueden ser igual de costosas y requieren igualmente trámites legales. Por lo que vale la pena analizarlas y considerar sus pros y contras.

Conoce otras tres alternativas para franquiciar:

1. Licenciar y vender oportunidades: Cuando creas una franquicia, prácticamente lo que estás haciendo es dejar que otras personas usen tu marca. Si no deseas franquiciar, una buena opción es dejar que otra persona cree una versión de tu negocio, bajo su propio nombre. Esto es conocido como licencia.

Como licenciante no necesitas cumplir con los mismos requisitos legales que como franquiciante, lo que hace que la tramitología y el aspecto legal sea menos compleja. El mayor inconveniente de este modelo es que inhibe la construcción de una marca. Esto puede ponerte en gran desventaja al competir contra franquicias, cuya publicidad y mercadotecnia puede ser más efectiva al ser una sola marca. Pero si el branding no es un tema importante para ti, puedes apostar por este modelo.

2. Licencias de marca registrada: Una segunda opción es licenciar tu marca, lo cual es muy parecido a franquiciar. Pero la diferencia se encuentra en que un franquiciante debe otorgar soporte técnico y supervisar los procesos de cada sucursal. Cuando licencias una marca, no debes entregar ningún tipo de asistencia, capacitación, manuales o consejos de administración.

Desgraciadamente, existen muy pocas marcas donde el nombre sea tan valioso que la gente esté dispuesta a pagar por él sin recibir ninguna ayuda para establecer el negocio. Incluso, si puedes licenciar tu marca debes pensar cuidadosamente si quieres que alguien use tu nombre sin tú tener el poder de controlarlo. Un operador ineficiente puede terminar por destruir la marca que tanto tardaste en construir.

3. La ruta “sin cuota”: La tercera alternativa a franquiciar incluye ofrecer a las personas interesadas una opción que no requiere una cuota de entrada. Esto significa que no recibirás nada de las ganancias directas. Pero debes estructurar estas transacciones en una forma que sea diferente a las franquicias, las cuales, por definición, piden cuota inicial, regalías y cuota de publicidad, capacitación o equipamiento.

Entonces, puedes no cobrar cuotas iniciales pero permitir a alguien que inicie con la distribución o comercialización de tus productos o servicios, de los cuales tú ganarás dinero con el margen de beneficio de las ventas al por mayor. O puedes permitir a otros que sean representantes de ventas, donde tú recolectes todas las ganancias y les entregues una comisión por venderlas. Otra opción es que tú y otro se asocien para crear un negocio en conjunto del cual pueden compartir la pertenencia del negocio, y tú única compensación sea de las ganancias. 

Para decidir qué alternativa te conviene más, hazte estas tres preguntas básicas:
-    ¿Quiere construir una marca?
-    ¿Quiere controlar mi marca o entregar asistencia a mis operadores?
-    ¿Cómo quiero ser compensado?

Una vez que respondiste estas preguntas, es más fácil determinar qué estrategia de expansión es más probable que maximice el valor de tu modelo de negocio.

Fuente: Soy Entrepreneur






21 de agosto de 2012

Crea una marca exitosa

En México existen 41 marcas de cereal, según un estudio publicado en abril de este año por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco). De este universo, ¿cuántas conoces? Probablemente los nombres que vengan a tu mente no serán más de siete, mientras que tal vez recuerdes el resto cuando veas el producto en el anaquel. Detrás de todo esto hay una serie de estrategias que las empresas ejecutan para que los consumidores apuesten por su oferta sobre otras opciones.

El caso más reciente de una marca inolvidable es la cadena de cafeterías Starbucks. Esta firma internacional transformó un acto tan simple como comprar una taza de café en toda una experiencia para el cliente. Por eso, su nombre no se relaciona con una buena bebida, sino más bien con un lugar acogedor en el que vale la pena ser visto por las demás personas que lo visitan. Así, esta compañía creó una cultura de compra alrededor de ella misma.

Si bien los expertos en mercadotecnia opinan que no existe una fórmula que garantice el éxito de una marca, lo cierto es que existen ciertas acciones que pueden ayudar a conseguir un buen posicionamiento. Por lo que si quieres ganarte un lugar en la mente y el corazón de tu cliente potencial, toma nota de estas recomendaciones.

Estrategia 1
Crea tu marca
Lanzar una marca al mercado tiene como reto principal hacer que el público rompa con su rutina para darle una oportunidad al nuevo producto. En consecuencia, la recomendación es encontrar un nombre que llame la atención.

Si utilizas palabras nuevas, considera que para que un nombre inventado sea aceptado por los consumidores debe ser memorable y crear una conexión emocional. Si eliges esta opción, lo recomendable es que optes por una marca que ligue emociones y sensaciones conocidas por todos. Y evita quebrarte la cabeza con palabras complicadas.

“El magnetismo comercial de una marca proviene de la original fuerza sugestiva de sus elementos nominativos (el nombre) y gráficos o innominados (el logotipo o figura), de la asociación mental que logre en el consumidor con algún suceso o personaje famoso y, finalmente, de las estrategias de publicidad para darla a conocer”, explica Rafael Manterola, socio de Manterola & Asociados –despacho especializado en propiedad industrial e intelectual–.

En caso de que uses términos conocidos, puedes acompañar tu marca con una palabra de uso común para transmitir la sensación al cliente de tratar con una empresa con altos valores, calidad y que reconoce a su equipo de trabajo. Sin embargo, cuida de que no se confunda con otra que ya exista. El nombre debe ser además corto, para poder memorizarlo fácilmente. Un ejemplo es el tequila “Cuervo Gold” y su incursión en el extranjero. “Cuando Cuervo llegó a los países nórdicos, se realizó una prueba en un bar, y consistía en regalar un shot de tequila si la persona recordaba el nombre. Todos repitieron ‘Cuervo Gold’ porque era breve y fácil de pronunciar. Así, se cumplió el objetivo”, explica el abogado.

Cuando publicites tu marca, Manterola recomienda siempre incluir la leyenda de Marca Registrada (® o ™), con el fin de evitar que la misma se convierta en un genérico.

En cuanto al logotipo, éste es la primera conexión visual y visceral entre el consumidor y la marca. Para que funcione tiene que responder a tres preguntas clave: ¿A quién representa? ¿Qué hace el producto y/o servicio? y ¿Qué puede hacer por el cliente?

Otros factores a considerar al diseñar un logotipo son los siguientes:

Se debe reproducir bien en varios tamaños y formatos.
Tiene que reflejar la sensibilidad de la audiencia objetivo.
Su intención y el mensaje deben ser claros.
Tiene que ser fácil de reconocer.
Registra la marca innominada (diseño) y la marca nominativa (nombre) por separado; de esta forma, las podrás utilizar indistintamente. O bien, puedes registrarlas de manera mixta.

Estrategia 2
Preséntate ante tu público
Para que una marca se posicione en la mente del público meta (o target) tiene que aparecer en todas partes. Si bien es cierto que medios como la radio y televisión eran los tradicionales y los más costosos para dar a conocer un producto y/o servicio, también lo es que en la actualidad hay opciones con más impacto y a bajo costo. Hoy, llegar a un gran número de clientes potenciales es posible gracias a las comunidades virtuales, como blogs, Facebook, Twitter y YouTube.

Una estrategia de posicionamiento a través de redes sociales debe seguir los siguientes lineamientos:

Escucha, no sólo hables.
Pregunta y no impongas.
Sé útil y aporta.
Muestra interés en lo que tu público meta tenga que decirte y actúa en consecuencia.
Recompensa a quienes te sigan y no olvides dar siempre las gracias.
Cuando manejes una marca en publicidad, acompáñala de las leyendas MR o “Bajo licencia de…”

Estrategia 3
Conoce a tu cliente
Si quieres asegurarte de que tu marca sea exitosa en el mercado, primero responde estas cinco preguntas clave:

¿Qué tan fuerte es la percepción de tu marca y qué la volvería aún más fuerte?
¿Cuál es el nivel de satisfacción de los consumidores de tus marcas competidoras?
¿Tu marca ha logrado introducir conexiones emocionales inexistentes en el mercado donde te mueves entre los consumidores?
¿Qué porcentaje del mercado mostrará un cambio debido a la inclusión de tu producto?
¿Cuánta preferencia podrás ganar con tu marca?

De acuerdo a la agencia de investigación de mercado Brand Keys, la tendencia entre los consumidores es elegir aquellas marcas que transmiten felicidad y deleite, como el caso de Apple, McDonald’s y Mary Kay.
Marcas que hicieron historia

“Cuando el reconocimiento del mercado para la marca es mayor que el reconocimiento del producto en la mente del consumidor ya hablamos de un genérico”, explica Roberto Gaudelli, presidente de la agencia de publicidad Gaudelli MCW. “Es la marca que ocupa el primer lugar, el top of mind en la mente de quien consume”, complementa Marea Saldarriaga, profesionista independiente especializada en diseño de negocios (www.logroscreativos.com). Y es que lograr que una marca se vuelva parte del dominio popular hasta ocupar un lugar en el diccionario –de hecho, ya hay ediciones que incluyen la palabra Kleenex como definición de pañuelo desechable– responde a un fenómeno con varias explicaciones. Para Gaudelli, es posible convertirse en genérico siempre y cuando se sea el primero en un nicho de mercado no existente y, sobre todo, cuando se entra con un buen producto.

Al Ries y Jack Trout, autores del libro Posicionamiento: la batalla por su mente, hablan de una sociedad sobre-comunicada. Tan sólo en el mercado estadounidense hay más de 40,000 productos en la mayoría de las tiendas de autoservicio. No obstante, los consumidores sólo tienen la capacidad para retener 8,000 palabras. Entonces, ¿por qué surgen los genéricos? Un ejemplo son los antigripales.

A decir del presidente de Gaudelli MCW, la farmacéutica responsable de la creación del primer antigripal para uso nocturno convirtió su marca en un genérico debido a que abrió paso a un nicho innovador, que hasta entonces no existía en el mercado.

Por lo tanto, podría parecer que lo mejor que le puede ocurrir a una empresa es convertir a una de sus marcas en genérico. Pero para Saldarriaga, esto no siempre trae consigo beneficios para la compañía creadora.

A continuación, los expertos explican algunas desventajas para los genéricos:
Son limitativos. Difícilmente la marca podrá incursionar en otro mercado. Tal es el caso de Coca-Cola, nombre que sólo se relaciona a una bebida gaseosa de color oscuro y que para posicionar otras líneas de productos debe llevar a cabo otros procesos de mercado y publicidad.

“Si una empresa quiere hacer una expansión de línea apoyándose en su genérico seguro no tendrá éxito”, afirma Gaudelli. La razón: nadie asociará a esa marca con otro producto –sin importar que en la lista del supermercado diga papel higiénico Kleenex–.

No son sinónimo de lealtad. Saldarriaga dice que los consumidores convierten una marca en genérico más por comodidad que por lealtad. En ese sentido, por bien posicionada que esté una marca en la mente de la gente, podría no ser el producto más vendido.
Se puede perder la marca. Walkman fue uno de los casos en que ser genérico se volvió un arma de doble filo, ya que el fabricante Sony estuvo a punto de perder los derechos de su creación porque no existían vocablos que describieran al producto.

Sin embargo, fue una lección para el resto de las compañías. Al conocer el antecedente, Gillette blindó su marca Mach3 y ahora en toda su publicidad incluye una leyenda descriptiva.

Otro factor a tener en cuenta, según Gaudelli, es que actualmente es difícil que una marca se convierta en genérico debido a la inmensa cantidad de productos disponibles en el mercado. Mientras que para Saldarriaga se trata de una estrategia que requiere de mucha inversión para alcanzar, al final, tan poco alcance.

Además, los genéricos necesitan muchos años en el mercado para adquirir esa categoría, a veces décadas. Como en el caso de Kleenex, que surgió en la década de 1930.

Como conclusión, para los especialistas, lo más importante para posicionar una marca es contar con un buen producto o servicio y un nombre que impacte la mente y el corazón del consumidor.

Después de todo, atrás quedaron las épocas de los nombres en inglés, las campañas millonarias de publicidad y la guerra de precios. Ahora es el consumidor quien tiene el poder de decisión con base en la atención de sus necesidades,  la calidad y la experiencia de compra.
¿Singer o máquina de coser?

El artículo 153 de la Ley de la Propiedad Industrial dice: “Procederá la cancelación del registro de una marca si su titular ha provocado o tolerado que se transforme en una denominación genérica que corresponda a uno o a varios de los productos o servicios para los cuales se registró…”. Y eso fue lo que estuvo a punto de ocurrirle a Singer Corporation, como explica Rafael Manterola, socio de Manterola & Asociados.

En 1896, una corte en EE.UU. declaró que la palabra Singer se había convertido en un genérico de máquinas de coser. A partir de ese momento, la compañía comercializó la marca como tal utilizando la variante Singer Sewing Center (Singer Centro de Costura). Fue hasta 1953 que otra corte de aquel país dictó que la marca Singer había sido recapturada del dominio público y volvía a manos de Singer Corporation.

20 de agosto de 2012

Define el nombre y logo de tu empresa

Como emprendedor necesitarás de algo muy importante para darte a conocer entre los consumidores: un buen nombre y un logo llamativo.

Esto es algo que parece simple, pero en realidad es un proceso que te significará bastante trabajo. Nombre y logo deben ser asertivos y conseguir llamar la atención de los clientes, ya que de no lograrlo, aunque ofrezcas un producto de excelente calidad, tu negocio puede no reportar las ganancias que esperas.

El nombre que le darás a tu PyMe es tu tarjeta de presentación, la primera impresión de tu empresa. El logo es lo que identificará tu negocio, es lo que tu cliente recordará cuando busque tu producto.

Por lo tanto, nombre y logo deben ser cuidadosamente escogidos, ya que ambos te acompañarán en el proceso de consolidación de tu negocio. No puedes decidir cambiarlo a los cinco años de funcionamiento porque de esa forma desorientas a tus consumidores, y terminarás perdiendo a una gran cantidad de ellos.

Para que no cometas errores, te entregamos las claves para que definas el nombre y logo correcto de tu nueva empresa. Toma nota:

1. Una buena forma de elegir el nombre para tu empresa es utilizando tu propio apellido. Es una opción simple y formal para identificar tu producto o servicio.

Optar por esta modalidad te lleva a enfocar tu logo como una representación fiel de lo que es tu empresa. Es necesario que el logotipo se desarrolle de tal forma que muestre la identidad de tu nombre.

2. Puedes utilizar un nombre que haga referencia directa a tu producto. Esta opción es buena cuando te especializas en determinado sector, como por ejemplo las hamburguesas.

Esta opción puede ayudar a simplificar la creación de tu logo, ya que si te estás especializando en la venta de algo específico, el diseño es relativamente fácil.

3. Preocúpate por que el nombre signifique más que un producto, que haga referencia a la calidad a los precios o los beneficios. Por ejemplo, si vendes zapatos, que se destaque que son económicos.

Al destacar un beneficios dentro del producto, desarrollar un logo puede ser menos complicado. Si tomas el ejemplo anterior, el diseñador podrá incluir un signo peso dentro del logo, dando a entender la economía del producto.

4. Puedes optar por un nombre creativo que presente una palabra o término que lleve un significado especial, al cual tú le entregarás el concepto con el paso del tiempo y la conformación de tu propia marca, como es el caso de Yahoo! o Google.

Las mejores piezas gráficas se logran con la ayuda de un profesional dedicado al diseño, arte o disciplina relacionada, pero es recomendable que si el nombre que elegiste tiene algo de fantasía, preocúpate de trabajar con tu diseñador compartiendo ideas. De esta forma evitas que el profesional se vuelva demasiado creativo y desvíe la atención de los objetivos que quieres lograr con el logo.

17 de agosto de 2012

Reuniones inútiles

Para muchos negocios, las juntas rutinarias pueden no tener un verdadero enfoque o una agenda clara, lo que termina convirtiéndose en una pérdida de tiempo. Te compartimos siete graves pecados que debes evitar en cualquier reunión, así como algunos consejos para evitarlos.

1. Reuniones que se convierten en rituales inútiles
En las empresas frecuentemente se reúnen porque es la hora de su junta de ventas semanal, mensual o anual. “Las reuniones que son rituales en lugar de necesarias por lo general son aburridas y hacen que los asistentes “apaguen” el cerebro”, señala Joe Calloway, consultor en negocios.

Tip: Primero, examina tu rutina. “No tengas juntas a menos de que puedas definir específicamente por qué es necesaria y cómo va a ayudar en la organización”, dice el experto. También, diseña una agenda y envíasela a los involucrados para que les dé tiempo suficiente de prepararse.

2. Reuniones que son un monólogo
Los directivos en las juntas por lo general dan largos sermones y usan una aburrida presentación en PowerPoint. “Un monólogo es generalmente una de las formas menos efectivas de enseñar, informar o motivar gente a la acción”, dice Calloway.

Tip: Motiva a tu equipo a hablar, compartir ideas y comentar de lo que han escuchado. Si muestras una presentación en PowerPoint hazla visualmente interesante y evita los textos largos.

3. Reuniones sin líderes
En las salas de juntas se pierde mucho tiempo esperando a que la gente se una a la videoconferencia o entre a la reunión y después se pierde aún más tiempo poniéndolos al corriente de lo que se perdieron. “Esto castiga a quienes llegaron puntuales, dejando a los empleados estresados y apurándose en el resto de sus actividades”, afirma Gary Bradt, estratega de negocios.

Tip: Elige a un líder que sea organizado y firme que deje que los impuntuales se pongan al corriente por su propia cuenta. “Usa el tacto, no necesitas ser Atila el huno, pero si eres demasiado amable, permitirás que se den muchas pláticas sin sentido”, sugiere Bradt.

4. Reuniones que se basan en regaños en lugar de estrategias
Uno de los clientes de Bradt gastaba el 95 por ciento del tiempo de una reunión pidiéndoles a sus gerentes que explicaran por qué sus números habían bajado y sólo el 5 por ciento planeando estrategias futuras. No era de sorprenderse que todos los asistentes salieran de la junta con cara larga.

Tip: Usa el pasado como una plataforma para entender y planear acciones futuras, no como un medio para regañar a la gente, recomienda Bradt. El poder de la inteligencia grupal debe usarse para evitar errores y avanzar.

5. Reuniones que interrumpen las horas productivas
Muchas empresas tienen juntas en la mañana, interrumpiendo las horas más productivas de los empleados, sentencia Jackie Freiberg, coautor del libro Nanovation: How a Little Car Can Teach the World to Think Big and Act Bold.

Tip: Agenda las reuniones en la tarde, cuando escapar del cubículo sea un alivio bien recibido por los empleados.

6. Reuniones que se realizan en ambientes insípidos
En la mayoría de las juntas, los empleados se reúnen alrededor de una mesa y se mantienen enfocados en el líder que se encuentra a la cabeza. Freiberg cree que este formato inhibe las discusiones y las ideas creativas.

Tip: Llévate a tus empleados a caminar en el parque o aunque sea alrededor del edificio o en el estacionamiento. “Cuando no estás “ojo a ojo”, tienes las agallas de decir ciertas cosas”, sugiere Frieberg. “Y mientras caminas ves las cosas de una manera diferente, lo que estimula a las ideas”.

7. Reuniones formales y rígidas
Pocos líderes de juntas tienen sentido del humor. El resultado es una habitación llena de empleados aburridos, dice Eric Chester, autor de Reviving Work Ethic.

Tip: Inicia la junta con música, un chiste o una anécdota interesante, recomienda Chester. “En la era de YouTube y de iTunes, no hay razón por la que no inyectar un poco de humor en una reunión para atraer la atención, desarmar la negatividad y generar entusiasmo”.

Retiene a tus empleados

Una parte importante en la formación y consolidación de una empresa son los colaboradores y los empleados, quienes cooperan juntos por un mismo objetivo. Sin embargo, la mayoría de las personas están disconformes con su ambiente laboral, debido a que algunas veces las condiciones en la empresa no son óptimas por lo que terminan por abandonar sus puestos, lo que provoca una constante rotación en las organizaciones.

Claramente éste es un punto negativo para la compañía, porque genera desconfianza e inestabilidad, además de que incrementa los costos en la búsqueda y reclutamiento de personal. Por ello, mantener a los empleados es un requisito fundamental para su sostenibilidad y éxito.

Te presentamos seis estrategias para retener el talento y mantener a tus trabajadores en sus puestos durante mucho tiempo:

Salarios justos
A veces las remuneraciones no concuerdan con las horas laborales o con la cantidad o calidad de trabajo que realizan los empleados y por ello existen más renuncias. Muchas veces no es incentivo aumentarlo para que el empleado se mantenga en el puesto, pero lo importante es que la empresa pague salarios justos y competitivos, es decir, que esté de acuerdo a su desempeño y a lo que ofrece el mercado.

Mayor flexibilidad
Cuando se trabaja toda la semana alrededor de nueve horas al día es complejo encontrar un momento para hacer diligencias personales. Por lo mismo, es común que los empleados busquen la flexibilidad en sus trabajos y que sus superiores se lo garanticen.

Es valorable que existan los cambios de horarios o en turnos fijos obtener permisos para realizar asuntos personales y atender las necesidades familiares. Así, las personas querrán mantener sus puestos, debido a que sentirán que existe comprensión y empatía por parte de la empresa.

Garantía de longevidad
Para los trabajadores es importante que sus jefes aprecien la cantidad de años que llevan en sus puestos desarrollando un trabajo eficiente. La antigüedad de servicio por la empresa debe ser valorada y retribuida.

Las recompensas son con mayor frecuencia en aquellos mercados laborales más grandes, que poseen una gran demanda de su producto o servicio y poca oferta. Otra opción es ofrecer contratos de largo plazo, esto aumentará la confianza del empleado en que seguirá teniendo trabajo en un tiempo.

Buen clima laboral
Uno de los valores fundamentales en una empresa es el respeto por los trabajadores que va de la mano con la lealtad para la empresa. Esto quiere decir que mientras los empleadores entreguen un lugar de trabajo individual, posibilidad de capacitación y un ambiente cálido, las personas demostraran más fidelidad con la empresa.

Al mismo tiempo, este valor de respetar al otro considera las relaciones interpersonales entre empleador y trabajador, pero también entre colegas.

Canales de comunicación
Es beneficioso para la empresa que informe periódicamente de las ventajas del empleo que mantienen, comparándola con la competencia. Pueden ser transmitidas por medio de focus groups, bases de datos en línea y/o atención directa.

También son útiles las encuestas de actitudes y conformidad con el puesto de trabajo. De esta manera, la empresa puede enfocarse en remediar sus debilidades con los empleados.

Es primordial que cuentes con una estrategia de comunicación organizacional donde constantemente transmitas a los empleados los valores, misión, visión y objetivo de la empresa, así como los logros obtenidos por ésta. Crear una identidad corporativa compartida es la mejor técnica para tener un personal contento con su labor; deben saber para qué y para quién trabajan.

Las gratificaciones
Cuando la empresa pasa por momentos difíciles, como fusiones, compra de empresas o cierre de plantas, es primordial mantener a los empleados clave que pueden ayudar con buenos resultados a mantener el funcionamiento de la empresa.

Debes ofrecer a las personas gratificaciones que retengan al personal en momentos de transiciones o de expansiones. Lo que se aplica en estos casos es un programa que incorpore pagos salariales y beneficios, tales como el pago de la locomoción, educación, mejoras en la jubilación a lo largo del tiempo de servicio, así como bonos extra.


Fuente: Soy Entrepreneur





16 de agosto de 2012

Pecados en el marketing

En este caso, también es importante realizar investigaciones de mercado previas al lanzamiento del emprendimiento que permitan analizar el mismo.

3. Falta de objetivos claros y precisos
Al igual que al diseñar la visión de la empresa, es esencial tener claro cuáles serán los objetivos que se esperan alcanzar en los próximos meses y años.

En cuanto a la estrategia de marketing sería bueno al menos diferenciarla en base a los componentes del “mix de mercadotecnia”, es decir: Producto, Precio, Plaza o y Promoción.  Aunque también sería adecuado considerar otras estrategias como pueden ser: Comunicación, Investigación y Desarrollo.

Las áreas que deberán plantearse objetivos relacionados con el marketing se refieren principalmente a volumen (en la unidad de medida física y en pesos), participación de mercado (en unidades y en pesos), resultados (en pesos).

4. Posicionamiento inadecuado de los productos o servicios
El posicionamiento de los productos o servicios de la empresa es fundamental para lograr que los clientes identifiquen a nuestros productos en su mente y lograr, más adelante, una preferencia frente a la competencia.

El posicionamiento de un producto consiste en penetrar con dicho producto en la mente del consumidor para ubicarlo en una categoría mental determinada. Si el posicionamiento de tu producto es confuso para los clientes, es muy probable que fracases, aunque éste sea excelente.

5. Falta de un presupuesto de Marketing
Muchas veces, los emprendedores subestiman la realización de un presupuesto de marketing, minimizando su importancia. Craso error. En muchos casos, ésta ha sido una de las principales causas del fracaso del emprendimiento ya que en el momento de realizar las acciones, es probable que no se cuenten con los recursos necesarios y suficientes para realizar la campaña de marketing.

No solamente debemos realizar el presupuesto de “Inversiones en Marketing” sino que debe ser realizado a conciencia teniendo en cuenta los objetivos que tenemos previsto alcanzar.

6. Planificación inadecuada de las acciones de marketing
En caso de no realizarla podemos caer en varias “trampas” como la utilización de la totalidad del presupuesto de marketing en una sola acción o en un periodo de poca duración.

Otro de los temas donde se suelen cometer errores en las acciones de marketing de nuevos emprendimientos es en el “timing” del proceso de las campañas. Al desconocer estos procesos, el tiempo que lleva realizar cada tarea es mayor y no se llega a la fecha prevista que debería estar en el mercado.

7. Mala selección de las herramientas de marketing
Las herramientas de marketing deben encontrarse alineadas con las características de la empresa, los objetivos que buscamos y las características de los productos o servicios que comercializamos.

Dentro de las diferentes herramientas que deberemos analizar para utilizar podemos encontrar:

•        Promoción al consumidor       
•        Promoción al Trade                 
•        Marketing directo                     
•        Promoventa                              
•        Cross-selling                
•        Fidelizacion                              
•        PNT                               
•        Publicidad                                
•        Eventos                                                 
•        Sponsoreo

15 de agosto de 2012

Aprende a usar los colores en marketing

Los investigadores han desarrollado todo un campo de estudio dedicado a indagar acerca de los colores y la forma en que nos influyen. El marketing ha sacado gran provecho de esos estudios, utilizándolos para determinar qué tonalidades aplicar en productos, publicidad, sitios web y puntos de venta, entre otros, para influir en la decisión de compra de las personas y conseguir un incremento en las ventas.

Los colores que vemos en los puntos de venta o las calles, mientras caminamos, tienen una enorme repercusión en nuestra psicología y en nuestra decisión de compra. La gran mayoría de los productos y anuncios publicitarios tiene un fuerte componente de estrategia del color, diseñada por especialistas en esta disciplina.

Los investigadores de mercado han podido comprobar que el color afecta notoriamente los hábitos de compra de las personas. Mientras que los compradores impulsivos responden mejor al rojo, naranja, negro y azul, los compradores que planean más sus compras, responden mejor al rosado claro, celeste y azul marino.

El uso óptimo de la teoría de los colores te ayudará incrementar tus ventas. Sólo debes entender claramente los siguientes puntos:

1. Piensa en el mercado al cual apunta tu negocio.
Digamos que estás vendiendo libros para niños pequeños, pero que tus esfuerzos de marketing se dirigen a los abuelos (que son quienes comprarán los libros para sus nietos).

Probablemente diseñarás los libros con colores primarios brillantes, para que así les agraden a los niños que los usarán. Sin embargo, los materiales de marketing (sitio web, folletos, volantes, cartelería, etc.) deberán estar diseñados pensando en los abuelos. Es así que debes pensar en utilizar azules (que transmiten confianza), rosados (dulzura, seguridad) y amarillos (felicidad, diversión)

2. Los colores influyen.
Los colores están en relación directa con las aprensiones de la gente en cuanto a tomar decisiones por cuenta propia, ya que influyen con su presencia en el entorno del tomador de decisiones. Esto nos lleva al "efecto demostración" entre consumidores, dado que unos imitan a otros en su comportamiento de vida y de compra.

Las influencias y los colores son acumulativos; es decir, a más "seguimiento" de líderes sociales, más disfrute del color y por ende mayor proliferación de los más aceptados.

3. Clientes y Colores.
Algunas de las tendencias actuales en cuanto a colorimetría de productos e identidad corporativa, señalan lo siguiente:

Rojo
Los clientes que prefieren el rojo son por lo general extrovertidos y dinámicos. El color rojo tiene relación con aromas atractivos; un rojo escarlata denota preferencias sexuales de minorías y fuerte grado de dignidad y orgullo.

Amarillo
Los clientes que escogen el amarillo tienen tendencia a lo intelectual. También se reconoce que este color irradia calor e inspiración. Se recomienda para anunciar "novedades u ofertas".

Verde
Los clientes que seleccionan el color verde-azulado son analíticos y de carácter tranquilo.

Azul
La gente que prefiere el azul en todas sus tonalidades, tiene buen control de sus emociones. Es, además, el color favorito de los niños y jóvenes. Refleja tranquilidad, no violencia y es muy recomendable para productos del hogar que tengan bastante duración. Conviene aplicarlo en pintura de paredes, ropa de cama, cortinas, etc. Algunos dicen que el éxito del portal de Internet Yahoo! se debe a la utilización del color azul.

Naranja
La gente que compra productos de color naranja es por lo general jovial. Es el color de la acción, la efusividad y la generosidad.

Morado - Violeta
Las personas con tendencia al color morado-violeta tienen gustos artísticos, místicos y religiosos. Este color tiene impacto en la industria de perfumería para mujeres. Se considera el color más sexual de todos.

Marrón o café
La mayoría de clientes que son ordenados y disciplinados, buscan el color marrón o café. Se relaciona además a este color con una vida estable y saludable.

Negro
Los clientes que prefieren el color negro son conservadores, les gusta la elegancia y la discreción.

Blanco
La gente que escoge el color blanco es refinada y con tendencia a ser cerrada en sus ideas.

Gris
Los clientes que escogen el gris, reflejan conformismo y pasividad.

Verde
El consumidor que da prioridad al color verde es utilitario, amante de lo fresco y natural.

Rosado
El cliente que escoge el rosa es suave, femenino, sofisticado, educado.

Dorado
Los compradores de pan, cereales, miel , se detienen más ante el color dorado que resalta en su envase.

Turquesa
Las mujeres han dado mucha fuerza últimamente al color turquesa, sobre todo si éste está combinado con tonos rosa y blancos. Este color se relaciona con productos de belleza y feminidad, y tiene mucho que ver con aromas de frescura y limpieza.

Fuente: Soy Entrepreneur

14 de agosto de 2012

Mitos del marketing

1. Sólo las grandes empresas necesitan gestionar sus marcas: FALSO
Si pensamos que un estudiante tiene que buscar trabajo hoy tiene que gestionar su CV como si fuera una marca; tiene que fijar un posicionamiento, tiene que ofrecer un beneficio diferencial y tiene que mostrar credibilidad igual que lo hace Apple o Microsoft.

Si la próxima persona que va a entrar en tu despacho para buscar trabajo gestiona así su propia marca, ¿no deberías hacerlo tu también?

2. La gestión de la marca es sólo para el gran consumo: FALSO
Sabes que los grandes anunciantes cada día destina más esfuerzos de marketing al canal de distribución que al consumidor final. ¿Cómo puede ser que si tu marca sólo se enfrenta al canal haya olvidado este trabajo tan importante?.

¿Sabías que los grandes anunciantes están destinando cada día más presupuestos a la comunicación interna para promocionar la propia marca entre sus empleados, porque han descubierto que son los principales "clientes" de ésta?.

¿Cómo puede ser que tengas a tus principales clientes a 10 metros y nunca te hayas dado cuenta?

3. La publicidad siempre necesita grandes presupuestos: FALSO
La inversión en publicidad tradicionalmente ha sido muy cara y todavía sigue siéndolo, pero la diferencia es que igual que en cualquier mercado al madurar el abanico de precios se amplia. Hoy puedes cenar por un dólar en New York o gastar 1000 veces mas en una cena.

Esto mismo ha ocurrido en el sector publicitario; la fragmentación de medios y la proliferación de canales hace que puedas poner varios millones de pesos detrás de un anuncio en prime time o hacerlo por 0 pesos en YouTube.

4. Las empresas de publicidad son muy caras: FALSO
Lo que tradicionalmente ha sido caro son las producciones de TV y la inversión en medios, pero no la estrategia y la creatividad que sólo suponen un porcentaje mínimo de la inversión en marketing.

Ahora se pueden rebajar los costes de producción gracias a las nuevas tecnologías y afinar la inversión en medios a mercados locales.

Entonces, la publicidad hoy es barata y ahora es el momento de comprar publicidad.

5. Puedo seguir igual que hasta hoy sin ningún problema: FALSO
"Si las Pymes no hacen el salto tecnológico desaparecerán" así de contundente fue el presidente de la (AEC) Asociación Española de Consultoría.

La competitividad es el reto del país y las Pymes representan el 45% del PIB mexicano. No sólo lo tienes que hacer por tí sino por la responsabilidad que implica ser empresario.

Fuente: Soy Entrepreneur

Los beneficios del plan de negocios

El plan de negocios es un mapa que servirá para guiar tu compañía. Por ello, reune toda la información necesaria para evaluar un negocio y los lineamientos generales para ponerlo en marcha.

Presentar este plan es fundamental para buscar financiamiento, socios o inversionistas, y sirve como guía para quienes están al frente de la empresa. En el proceso de realización de este documento se interpreta el entorno de la actividad empresarial y se evalúan los resultados que se obtendrán al accionar sobre ésta de una determinada manera. Se definen las variables involucradas en el proyecto y se decide la asignación óptima de recursos para ponerlo en marcha.

Según sea la magnitud del proyecto, la realización del plan puede llevar unos días o varios meses, ya que no se trata sólo de redactar un documento sino de imaginar y poner a prueba toda una estructura lógica.

Si bien los aspectos financieros y económicos son fundamentales, un plan de negocios no debe limitarse sólo a cálculos económicos y números. La información cuantitativa debe estar sustentada en propuestas estratégicas, comerciales, de operaciones y de recursos humanos.

Está comprobado que los negocios con planes escritos tienen mayores probabilidades de éxito. Este hecho solamente justifica el gasto y el trabajo de dibujar este mapa.

El Instituto Politécnico Nacional (IPN), desarrolló su propia guía para elaborar un plan de negocios. Y aquí nos presenta los 8 beneficios clave.

1. Ayuda a clarificar y enfocar las metas y objetivos del negocio.

2. Ayuda a coordinar los diferentes factores de un negocio que son necesarios para el éxito.

3. Permite confrontar las ideas con la realidad porque la dinámica del plan fuerza a considerar todos los factores relevantes del negocio, sin olvidarse de ninguno.

4. Es una herramienta muy útil para conseguir la adhesión de elementos claves del negocio: inversionistas, proveedores, equipo directivo, etc.

5. Es un cronograma de actividades que permite coordinar la realización de tareas de acuerdo con un calendario establecido.

6. Es una herramienta para el modelado del negocio que permite trabajar con flexibilidad en la organización, al ofrecer la posibilidad de realizar cambios cuando algunos de los factores del negocio experimentan variaciones.

7. Es un instrumento de control que permita detectar desviaciones del plan original, así como evaluar el progreso del proyecto y ajustar el plan en función de resultados parciales.

8. Es un punto de referencia para futuros planes de nuevos proyectos que aparezcan a medida que el negocio evoluciona.

13 de agosto de 2012

Una empresa innovadora

La innovación debe ser un proceso continuo, sustentado en una metodología para la generación del conocimiento, el aprovechamiento de las oportunidades de innovación, su desarrollo y su protección.

La sistematización del proceso innovador es el punto de origen, y son siete los elementos que aplicados a la empresa aumentarán la capacidad de innovar. Toma nota:

1. Cultura de innovación
Una empresa que defienda la cultura de la innovación favorecerá la generación de un círculo virtuoso que motive los comportamientos innovadores de cualquier miembro o equipo de la empresa.

La empresa debe ser capaz de sostener en el tiempo esta cultura, para aumentar la credibilidad y confiabilidad de todos. Además, siempre debe sustentarse en un líder o líderes, que sean capaces de transmitir ilusión, motivación, implicación y continua predisposición a emprender nuevos proyectos.

2. Equipo humano. Cualquier proyecto o actividad innovadora debe tener un equipo o personal responsable que, respaldado por la dirección, actúe como líder movilizando a las personas, estableciendo los objetivos y planificando el proceso.

3. Herramientas de apoyo. Una empresa favorable a la innovación debe asegurar los procedimientos, herramientas e instrumentos para generar conocimiento y detectar oportunidades: la creación de grupos de trabajo, sesiones en las que se fomente el trabajo en equipo, la creatividad, las propuestas de mejora, entre otras.

Además, los entornos donde la comunicación es fluida y las relaciones interpersonales son cómodas constituyen una buena herramienta porque aumentan la productividad y la capacidad de innovación.

4. Atención en las señales del entorno. La verdadera innovación también se desprende del proceso de interiorización de las necesidades del cliente. Por tanto, la fórmula más fiable para asegurar el éxito de la innovación es la atención a las señales del entorno.

La innovación no puede gestionarse al margen del contexto externo de la empresa, por lo que no puede sistematizarse ningún proceso innovador que no contemple, con carácter prioritario, al propio mercado.

5. Incentivo del talento. Un sistema de incentivos adecuado favorece la existencia de un entorno innovador.

6. Seguimiento y evaluación del impacto. Todo proceso de innovación debe acompañarse del establecimiento de unas rutinas de seguimiento, sesiones de formación, análisis de impacto y evaluación del valor aportado.

7. Estructuras horizontales. Las estructuras jerárquicas complican la generación y transmisión de ideas y generación de círculos de innovación.

En cualquier caso, la dirección siempre debe establecer mecanismos de control y herramientas de evaluación para determinar qué proyectos de innovación poseen un valor añadido y en consecuencia los hace meritorios de inversión y de asignación de recursos humanos y técnicos.

Fuente: Soy Entrepreneur

11 de agosto de 2012

De un emprendedor a empresario

Cuando tenemos una empresa surge una sensación casi paternal. Nuestra organización es como un hijo que vimos desde su gestación, nacimiento y desarrollo.

El camino que ésta recorre también refleja en parte el de nosotros como emprendedores; los éxitos y logros marcan un antes y un después. Queremos que la empresa crezca fuerte y se expanda; queremos que tenga hijos o, en otras palabras: filiales.

Así, a medida que la organización va creciendo, el emprendedor también va adaptando su forma de conducir y planificar. La transformación emprendedor - empresario es inminente; no obstante, compleja.

¿Por qué? Porque junto con los cambios de la organización, se debe evolucionar en la forma de liderazgo y en la cultura de la empresa; se asumen desafíos más grandes, por ende, los problemas también son mayores.

¿Cuándo se logra esa transformación? Cuando realmente el emprendedor es capaz de generar nuevos hábitos de trabajo y una nueva manera de mirar la empresa.

La manera de lograr una buena transformación es tan simple y compleja como: ejerciendo.

Diferencias entre emprendedor y empresario
A continuación presentamos una serie de diferencias entre el emprendedor y empresario.

-Un emprendedor trabaja mucho todo el día; el empresario trabaja y piensa mucho todo el día.

-El emprendedor debe solucionar problemas y ser bueno en eso. Cuando es empresario sabe a quién delegar los problemas y controla los resultados.

-El emprendedor sabe solucionar problemas. El empresario se adelanta a los problemas.

-El emprendedor se rodea de gente trabajadora y sumisa, no tiene tiempo para discutir. El empresario, en cambio, se rodea de gente capaz y debate a fondo cada decisión.

-Un emprendedor realiza muchas actividades. El empresario genera mucho valor.

-El emprendedor premia los esfuerzos de sus empleados. El empresario premia los resultados de su equipo de trabajo.

-Las máquinas de la empresa son conocidas por el emprendedor. Los números de la empresa son conocidos por el empresario.

-El emprendedor controla el funcionamiento de la rueda operativa de la empresa.

-El empresario está mirando la empresa, los cambios del mercado y la evolución del entorno.

-Finalmente, el emprendedor es indispensable al momento de crear un negocio. El empresario se vuelve imprescindible para dirigirlo una vez que ya funciona.

10 de agosto de 2012

Entrena a tus empleados

Al igual que los atletas olímpicos necesitan de buenos entrenadores para alcanzar su máximo potencial, también tus empleados de alto rendimiento necesitan coaching para lograrlo.

Como dueño de un negocio, es probable que pienses que no tienes tiempo extra para invertir en el crecimiento de tu personal o que ni siquiera es necesario. Pero la realidad es que no debes dejar a un lado esta labor a un lado. Cultivar con cuidado superestrellas en lugar de sólo dictar cómo quieres que se hagan las cosas, puede eliminar la falta de productividad y llevar a tu negocio a un ritmo rápido y constante de crecimiento. Te decimos cómo lo hacen los grandes entrenadores:

Afloja las cuerdas
Al igual que los mejores atletas, los mejores empleados necesitan flexibilidad para ejercitar sus talentos.

Dale a tu personal más sobresaliente las herramientas y el entrenamiento necesario para hacer el trabajo, pero no desmotives a que aporten nuevas ideas y mejoras en la empresa. Si tu máximo vendedor tiene un estilo de conversación que atrae a los consumidores o si tu administrador de almacén tiene nuevas estrategias de dirección de equipos, dales la autonomía de traer nuevas oportunidades y visiones a tu negocio.

Estira el talento, no lo tenses
En su libro Finding Your Zone, el psiquiatra deportivo Michael Lardon examina la importancia del dominio en sí mismo en el atletismo y en la vida real. Al igual que no enviarías a un atleta a un juego sin la preparación adecuada, no mandes a tus mejores empleados a hundirse en situaciones relacionadas con el negocio.

En lugar, asígnales tareas y proyectos que les ayuden a estirar sus talentos y no a abrumarlos. Completar una nueva tarea que incremente las habilidades o las ponga a prueba aumenta su confianza y motivación. En cambio, si la tarea va más allá de la capacidad del individuo y termina en fracaso, la confianza en sí mismo puede verse afectada.

Usa el método socrático
Cuando le dices a alguien que está haciendo algo mal, la respuesta por lo general es defensiva e inhibe la comunicación. Mejor usa el método socrático de aprendizaje al enfocarte en conversaciones y preguntas que lleven a un mejor entendimiento. En lugar de decir “Hiciste esto mal”, intenta “¿Cómo piensas que salió?, “¿Por qué piensas eso?”, “¿Hay otras formas de hacerlo que podrían tener mejores resultados?”

Esto permite que el empleado llegue a sus propias conclusiones y que analice la situación sin recibir críticas negativas.

Establece metas
Los mejores entrenadores establecen una meta general, al igual que otras pequeñas metas que se enfocan en el proceso de cómo alcanzarla.

Por ejemplo, Lardon trabaja con un saltador enfocándose en tres áreas que el atleta puede controlar. Para ganar una medalla de oro, el saltador tradicionalmente necesita saltar más de 2.30 metros. Para lograrlo se necesita tener la aceleración correcta antes de saltar, lanzarse en la marca óptima y de la forma correcta para alcanzar el nivel vertical más alto. Mientras que el saltador perfecciona esas áreas (las metas del proceso), incrementa su capacidad para llevarse a casa el oro (la meta de resultados).

De manera similar, puedes entrenar a tus empleados de alto desempeño para alcanzar las metas en el proceso necesarias para finalmente lograr esa venta importante o ese gran objetivo que perseguía la empresa.

Fuente: Soy Entrepreneur

Reglas de un líder

En una ocasión, Eleanor Roosevelt dijo: “un buen líder inspira a la gente a que confíe en su líder; un gran líder inspira a la gente a confiar en sí misma”. Pero llevar a cabo estas máximas no es una tarea fácil. Manejar con éxito un equipo a través de las altas y las bajas que implica empezar un negocio puede ser uno de los retos más grandes que puedes enfrentar como dueño de una pequeña o mediana empresa (Pyme).  

El liderazgo es uno de los aspectos que algunos emprendedores tienden a pasar por alto, según John C. Maxwell, autor del libro Cómo desarrollar el líder que hay en ti. “Trabajas duro para desarrollar tu producto o servicio. Luchas por solucionar tus asuntos financieros. Sales a promover tu negocio y vendes tu producto. Pero no piensas demasiado acerca de cómo liderar a tu propia gente y descubrir el mejor equipo”, dice el experto.

Las habilidades y talentos necesarios para guiar a los miembros de la organización en la dirección correcta pueden ser simples, y cualquiera que tenga la determinación los puede desarrollar. Por eso, aquí van 10 consejos que te servirán para consolidar tus capacidades de liderazgo.

1. Integra un equipo dedicado. Las personas que conforman tu empresa tienen que comprometerse contigo y con la compañía. “Una idea de negocios colosal simplemente no basta. Tienes que ser capaz de identificar, atraer y retener el talento que puede convertir tu concepto en un éxito constante y sonante”, explica el entrenador de líderes Harvey Mackay, quien escribió el libro Nadar con los tiburones sin que te coman vivo.

Por ello, cuando estés integrando un grupo de trabajo, busca gente cuyos valores coincidan con el propósito general de la organización. Suzanne Bates, asesora en liderazgo con sede en Wellesley, Massachusetts, EE.UU. y autora de Habla como un CEO, cuenta cómo los integrantes de su equipo unieron fuerzas durante la peor parte de la recesión: “todos creían en lo que estaban haciendo, así de sencillo”.

2. Sobrecomunícate. Incluso en un equipo de sólo cinco o diez integrantes puede ser difícil saber qué está pasando con cada uno. En un esfuerzo por sobrecomunicar, Bates compila una actualización de las noticias en un semanario que llama “Pronóstico Viernes”, el cual manda por correo electrónico a los miembros de la compañía. “Mi equipo siempre se sorprende de todas las buenas noticias que envío cada semana. Y esto hace que todo el mundo sienta que tú de verdad tienes mucho ímpetu, incluso en tiempos difíciles”, asegura.

3. No supongas. Cuando diriges una Pyme, puedes presumir que todos comprenden tus metas. Pero siempre necesitan que les recuerdes hacia dónde se dirige la organización y cómo serán las cosas una vez logrados los objetivos. De lo contrario, se podrían preguntar: “¿qué hay en el negocio para mí?” Tómate el tiempo para entender a quienes te están ayudando a construir tu negocio.

“Los emprendedores tienen la visión, la energía y están allá afuera tratando de materializar su idea. Sin embargo, con mucha frecuencia asumen demasiadas cosas en relación con su equipo”, dice Beverly Flaxington, fundadora de The Collaborative, una firma que brinda asesoría a negocios en Medfield, Massachusets. “Es casi como si pensaran que su entusiasmo puede ser contagioso, aunque en realidad no es así. Por lo tanto, tienes que llevar a la gente a tu mundo y comunicarte con todos de manera proactiva”. 

4. Sé auténtico. “Los buenos líderes infunden su personalidad y creencias en el tejido de su organización”, señala Flaxington. “Si eres tú mismo, no tratas de actuar como alguien más. Y si te rodeas de gente que esté alineada con tus valores, es más probable que tu proyecto tenga éxito. Cada empresa es diferente y cada emprendedor tiene su propia personalidad. Así que si eres auténtico, atraerás a las personas correctas a tu organización”.

5. Identifica tus obstáculos. La mayoría de los emprendedores son optimistas y están seguros de la dirección que deben tomar para alcanzar sus metas. No obstante, “un líder con corta visión no se toma el tiempo de entender sus obstáculos”, afirma Flaxington. “De ahí que necesitas saber a qué te enfrentas y ser capaz de planear la forma de superarlo. Es un desacierto pensar que sólo con energía y entusiasmo podrás conquistar a todos. Es mucho más inteligente dar un paso atrás y determinar cuáles son tus obstáculos, de manera tal que el plan que estás llevando a cabo los tome en cuenta”.

6. Crea estatutos. “Muchos equipos nuevos se adentran en el camino antes de haber pensado quiénes son, a dónde se dirigen y qué los guiará en su viaje”, dice Ken Blanchard, fundador de The Ken Blanchard Cos., una compañía especializada en liderazgo y entrenamiento para el lugar de trabajo.

“Es fundamental crear una serie de acuerdos que establezcan qué es lo que el equipo debe lograr, por qué es importante y cómo trabajará en conjunto para conseguir los resultados deseados”, explica Blanchard. “Los estatutos proporcionan un registro de acuerdos comunes y pueden ser modificados conforme la empresa crezca y las necesidades del equipo cambien”.

7. Confía en tu gente. Los líderes emprendedores deben ayudar a los miembros de su equipo a desarrollar confianza en sí mismos, especialmente durante los momentos difíciles. Como dijo Napoleón Bonaparte: “los líderes son quienes distribuyen esperanza”. Esa confianza viene en parte de creer en tu equipo, subraya Maxwell. “Pienso que mi gente es de 10, los trato como si fueran de 10 y, como resultado, ellos intentan comportarse como de 10; sin embargo, no basta con sólo creer en los individuos, tienes que ayudarles a ganar”, agrega.

8. Distribuye el crédito. Mackay asegura que un buen vendedor conoce el sonido más dulce del mundo: “el sonido de su nombre en los labios de alguien más. Pero muchos emprendedores piensan que éste representa el crujido del papel moneda recién impreso, o el golpe seco de un competidor cayendo al pavimento. Y es que muchos emprendedores están enamorados de sus propias ideas y no saben cómo distribuir el crédito. Un buen mariscal de campo siempre apuntala su línea ofensiva”.

9. Mantén a todos comprometidos. Para el experto en liderazgo Stephen Covey, autor de Los siete hábitos de la gente altamente efectiva, los grandes líderes le dan retos a sus empleados y hacen que se entusiasmen por superarlos con éxito. En tanto que para ilustrar esto, pone el ejemplo de una pequeña pizzería en un poblado que estaba ganándole en ventas a una gran cadena de comida rápida. La gran diferencia era el líder, pues cada semana reunía a sus colaboradores en un círculo y con entusiasmo les preguntaba: “¿qué podemos hacer esta semana que no hayamos hecho nunca antes?”

A los chicos les encantaba el reto. Por lo que comenzaron a enviar mensajes de texto a sus amigos siempre que había una promoción. Sacaron la terminal de tarjetas de crédito para que los conductores pudieran comprar desde la calle. Llenaron un camión con pizzas y las vendieron en los partidos de la preparatoria. Al final, el dinero llovió y el dueño de la pizzería nunca tuvo problemas con la rotación de empleados.

10. Conserva la calma. Un emprendedor tiene que contener al equipo para que no reaccione de forma exagerada frente situaciones de corto plazo. Esto es clave sobre todo ahora, cuando las noticias de la inestabilidad económica están por todos lados. “A pesar de que los medios han colocado moños negros en diferentes industrias desde 2008, existen varias compañías fenomenales y marcas que nacieron en condiciones adversas, entre las que destacan nombres como iPod, GE y Federal Express”, concluye Mackay.

Fuente: Soy Entrepreneur

9 de agosto de 2012

Inteligencia emocional para los emprendedores

Los emprendedores tienen que evolucionar junto con su entorno empresarial para lograr el éxito deseado, debido a que crear y mantener una empresa dependerá tanto del coeficiente intelectual y los conocimientos profesionales, como también de la inteligencia emocional.

Este último concepto es relativamente nuevo. Fue acuñado hace poco más de 10 años por el psicólogo norteamericano Daniel Goleman, y consiste en darle importancia a reconocer los propios sentimientos y los de los demás. Esta habilidad sirve para tener un mejor manejo de las emociones y relaciones, lo que permite mayor productividad.

Existen algunas características que son imprescindibles para la inteligencia emocional de los emprendedores. Toma nota de cuáles son y cultívalas para convertirte en un empresario exitoso y en un líder que motive a su equipo:

Confianza
Los emprendedores deben generar en sí mismos la sensación de controlar el negocio y su desarrollo. Al mismo tiempo, deben originar el sentimiento de dominio ante el éxito de los productos o servicios que se ofrecen en el mercado y transmitirlo al equipo de trabajo y a los clientes en todo momento. Con esto nacerá la confianza de que todo resultará de acuerdo a lo planeado.

Un emprendedor debe evolucionar junto con su negocio y para ello, debe aprender a delegar y a confiar en su equipo.

Curiosidad
Este concepto es innato en los emprendedores, pero muchas veces carece en el equipo. Es fundamental que nazca tanto ti como en ellos y sólo dependerá del líder emprendedor. Es él quien debe formar el sentimiento de curiosidad y de aprendizaje constantes, lo que provoca felicidad y satisfacción de poder ayudar.

El empresario debe ser curioso para innovar y reinventar su negocio, más aún en tiempos difíciles.

Intención
Está claro que todos los emprendedores tienen las mejores intenciones para sacar adelante su negocio. Sin embargo, lo ideal es que sea notorio para todos los que los conforman y comenzar a actuar en consecuencia; esto provocará el sentimiento de ser competente, astuto y eficaz. Para lograrlo, debes tener bien definido cuál es el objetivo a seguir y las metas que persigue tu negocio, tanto económicas como personales, sociales y ambientales.

Autocontrol
El peor enemigo de los emprendedores es el desorden y la confusión. Es importante que siempre predomine el autocontrol, tanto de sí mismo como de su entorno y las labores empresariales, donde exista claridad del cumplimento de los procesos y legalidades.

Evita que emociones como el enojo y la ira se apoderen de ti, en especial en el momento de tratar con empleados y clientes.

Relación
Una relación ideal entre emprendedor e inversionista o cliente está basada en la comprensión y en ser empático para llegar a pensar como ellos (comprender qué pediría, qué necesita, qué desea que le ofreciera). Esto ayudará a formar vínculos más personales y de largo plazo, pero siempre con el respeto que se merece el negocio.

Comunicación
La transmisión de ideas o sentimientos al equipo de trabajo, como también a los clientes es fundamental. Una buena comunicación genera confianza y las relaciones son más estrechas generando fidelidad de parte de los clientes o inversionistas. Es ideal que las personas conozcan a quien está detrás de la empresa y qué es lo que piensa y siente.

Cooperación
La ayuda y cooperación mutua entre emprendedor, cliente y empleados es la clave para sacar beneficios. Por lo que hay que tener en claro que mientras se buscan las ganancias, el otro lado persigue un beneficio, y para ambos es conveniente obtener resultados positivos del negocio. Esta cualidad es básica en el momento de construir alianzas, buscar socios y contratar colaboradores.

8 de agosto de 2012

Un emprendedor saludable

Al vivir la vida de un emprendedor es fácil perderse en el lado cerebral. Enfocándote por completo en tu negocio es muy probable que hayas perdido el encanto de hacer ejercicio. Te presentamos las cinco principales excusas que pone la gente para no estar en forma. ¡Derríbalas!: 

Mito 1. No soy atlético, por lo que, aunque quiera ser más activo, no puedo

La realidad: Hay muchas maneras de incorporar la actividad física en tu día. Ser activo puede tomar demasiadas formas y puedes quemar calorías con cualquier tipo de movimiento.

Incrementar tu nivel de actividad durante el día incluye cosas en las que ni siquiera has pensado como estacionar tu auto más lejos de la oficina, usar las escaleras de tu edificio, pasearte mientras hablas por celular, visitar a tu compañero a su oficina en lugar de enviarle un e-mail. Estas tareas necesitan energía, lo que significa que consumes calorías.

En un estudio realizado por el periódico Science, Mayo Clinic, los investigadores revisaron a 10 personas delgadas y a 10 obesas, y descubrieron que los obesos están sentados, en promedio, dos horas más al día. Lo que resulta en 350 calorías menos quemadas. “Las calorías que la gente quema haciendo sus actividades diarias son más importantes para prevenir la obesidad de lo que imaginábamos”, asegura un científico que formó parte del estudio.

Otra fuente de quema de calorías son las labores del hogar. Por ejemplo, trapear quema 300 calorías al día. La idea es que no necesitas ser un súper atleta y correr cinco kilómetros al día, sino que sólo debes evitar permanecer quieto por mucho tiempo.

Mito 2. Es demasiado tarde para mí para hacer ejercicio

La realidad: la investigación demuestra que incluso las personas con 90 años pueden construir masa muscular y aumentar su velocidad.
Quizás no te hayas ejercitado desde la secundaria o te has alejado de cualquier tipo de ejercicio desde que iniciaste tu negocio. Probablemente has pasado demasiadas noches en vela y has comido muchas hamburguesas. Incluso, aunque tuvieras tiempo, ¿crees que es demasiado tarde para hacer algo al respecto? Estás equivocado.

Investigaciones demuestran que la actividad física reduce el riesgo de contraer enfermedades crónicas como la hipertensión, la diabetes y algunos tipos de cáncer. En otro estudio realizado por la Universidad de Massachussetts se descubrió que adultos que rondan los 90 años, después de ocho semanas de entrenamiento, aumentan su nivel de fuerza en un 174%, su masa muscular y aumentan la rapidez de su caminar en un 48%. El mensaje: nunca es demasiado tarde para adoptar un estilo de vida saludable.

Mito 3. Es desagradable hacer ejercicio

La realidad: Es importante que encuentres una actividad que disfrutes lo suficiente como para hacerla todos los días.

Correr es una de las mejores formas de quemar calorías y condicionar el sistema cardiovascular, por lo que vale la pena que cheques si te gusta. Pero no es la única opción; como lo puntualizamos en el mito # 1, prácticamente cualquier actividad quema calorías. Además, ¿si no disfrutas un ejercicio, por cuánto tiempo más lo harás?

Hay muchas alternativas. Puedes andar en bicicleta, nadar, caminar, unirte a un grupo de baile, jugar tennis o ir al gimnasio. O puedes hacerlas todas; una buena opción es mezclar las rutinas de ejercicio, por ejemplo correr y hacer yoga, lo que evitará que te aburras de un solo ejercicio.

Uno de los puntos del ejercicio es disfrutar el acto de mover tus piernas, los brazos y todos los músculos y huesos de tu cuerpo. Puede que recuerdes lo que sentías en tu niñez cuando no estabas dentro de un programa fijo de ejercicio. Los movimientos le permiten a tu cuerpo revelar tu verdadero aspecto. 

Mito 4. Las mujeres se ensanchan si hacen pesas

La realidad: Tu cuerpo va a cambiar. Te pondrás más delgada y serás más flexible, pero no te engrosarás.

Este mito probablemente tiene su origen en el físico de los cargadores de pesas profesionales. Entonces no es sorprendente que cuando una mujer entra al gimnasio se mantenga exclusivamente en el área de la caminadora. Pero la verdad es que la mayoría de las mujeres no tienen la suficiente testosterona para aumentar tanto la masa corporal. Es cierto que, debido a factores genéticos, algunas mujeres tienden más a incrementar el tamaño de los músculos, pero aun así no se parecerá nada al de los hombres.

Entonces, lo que una mujer puede esperar de levantar pesas es aumentar la fuerza de los músculos. Y aunque existen muchos mitos de que esta actividad disminuye la flexibilidad, la realidad es lo contrario. Hacerlo facilita la vida diaria de la persona como cargar las bolsas del súper, cargar niños y hasta salir de un coche. Conforme más fuerte eres, menor es el estrés en tu cuerpo.

Mito 5. El ejercicio es peligroso

La realidad: Ejercitarse es seguro cuando se hace de forma mesurada y con revisión médica constante.

Está claro que la inactividad física es un riesgo para la salud. Pero, ¿qué pasa con los riesgos de lastimarse haciendo ejercicio o sufrir un accidente?
Ninguna actividad está libre de riesgos. Incluso cruzar la calle puede ser peligroso. Pero pongámoslo en perspectiva: Mientras que cargando pesas te puedes lastimar, esto se puede evitar si se hace de la forma correcta y sin exigirle al cuerpo demasiado en un principio. 

Los expertos coinciden en que los beneficios de hacer ejercicio superan a los riesgos. Lo importante es hacerlo con moderación.

Fuente: Soy Entrepreneur